云之訊虛擬小號(hào)通訊平臺(tái)能夠改變上述現(xiàn)狀，它依托運(yùn)營商平臺(tái)，打通各個(gè)地市號(hào)碼和線路資源，使用虛擬號(hào)碼為企業(yè)和個(gè)人持續(xù)提供隱私保護(hù)、信息安全及高質(zhì)量的通話服務(wù)。目前，云之訊為企業(yè)提供單號(hào)雙綁模式、單號(hào)單綁模式、雙號(hào)雙綁模式三種虛擬小號(hào)通訊場(chǎng)景，可以應(yīng)用在出行、電商、二手車、快遞、房屋中介等“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)。
一、單號(hào)雙綁模式
單號(hào)雙綁模式支持以訂單為依據(jù)，為企業(yè)員工和客戶分配一個(gè)虛擬小號(hào)X，雙方可通過撥打X號(hào)碼聯(lián)系對(duì)方，手機(jī)上顯示的均為X號(hào)碼。目前著名網(wǎng)約車公司使用的就是這一模式。
- 適用行業(yè)：出行、快遞、VIP服務(wù)、訂餐等。
- 綁定周期：短期綁定、單次綁定、長期綁定。
二、單號(hào)單綁模式
單號(hào)單綁模式是以單個(gè)號(hào)碼或資源為綁定依據(jù)，企業(yè)為員工分配一個(gè)唯一長期的虛擬小號(hào)X，任何人撥打X，中介平臺(tái)將真實(shí)被叫同步給云之訊進(jìn)行接續(xù)，聯(lián)系到企業(yè)員工。企業(yè)員工外呼客戶，客戶手機(jī)顯示的號(hào)碼為X。
- 適用行業(yè)：房產(chǎn)中介、二手車、平臺(tái)類互聯(lián)網(wǎng)等，以用戶呼入為主。
- 綁定周期：長期綁定。
- 顯號(hào)規(guī)則：企業(yè)員工撥打X，對(duì)外顯示的號(hào)碼為X，客戶撥打X，企業(yè)員工手機(jī)上可顯X可顯客戶手機(jī)號(hào)碼（由企業(yè)選擇）。
三、雙號(hào)雙綁模式
雙號(hào)雙綁模式為企業(yè)員工分配一個(gè)唯一長期的虛擬小號(hào)X，為客戶隨機(jī)分配一個(gè)虛擬小號(hào)資源池Y（Y1…Yn）的號(hào)碼。例如：企業(yè)員工撥打客戶的手機(jī)，云之訊進(jìn)行號(hào)碼翻譯，實(shí)際呼叫號(hào)碼為8123456X呼叫客戶，客戶手機(jī)上顯示的是虛擬小號(hào)8123456X�？蛻魮艽蚱髽I(yè)員工手機(jī)，云之訊進(jìn)行號(hào)碼翻譯，實(shí)際呼叫為8123456Y呼企業(yè)員工，企業(yè)員工手機(jī)上顯示的是虛擬小號(hào)8123456Y。
- 典型行業(yè)：房產(chǎn)中介，二手車等，以經(jīng)紀(jì)人外呼為主
- 綁定周期：企業(yè)員工X長期綁定，客戶Y循環(huán)綁定
- 顯號(hào)規(guī)則：企業(yè)員工撥打Y，客戶手機(jī)上顯X，客戶撥打X，企業(yè)員工手機(jī)上顯Y。
無論企業(yè)選擇單號(hào)雙綁、單號(hào)單綁，或者雙號(hào)雙綁模式，云之訊平臺(tái)都可將話單、狀態(tài)、錄音等數(shù)據(jù)同步給企業(yè)，企業(yè)不僅可以實(shí)時(shí)掌握銷售資料、動(dòng)態(tài)，還可以防止企業(yè)重要客戶資料外泄、企業(yè)客戶隱私被泄露。
