三大運營商在互聯(lián)網(wǎng)大會觀點的總結(jié)及啟示

　　“2016中國互聯(lián)網(wǎng)大會”的主題是“繁榮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國”。以下是對三大運營商在今年互聯(lián)網(wǎng)大會上觀點的總結(jié)。

　　中國電信創(chuàng)新事業(yè)部副總經(jīng)理陳力：互聯(lián)網(wǎng)實際上給運營商帶來更廣闊的發(fā)展機遇。首先，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對信息基礎(chǔ)設(shè)施有更高的要求，物聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)、云基礎(chǔ)設(shè)施的要求，給運營商提供提供挑戰(zhàn)的同時也帶來了更多的機會。

　　其次，運營商在大網(wǎng)的定位、基于賬單的支付能力、數(shù)據(jù)能力方面有很多獨特的資源優(yōu)勢，將這些優(yōu)勢開放出來，能夠同互聯(lián)網(wǎng)公司合作，這也會促進運營商互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，為更多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供機會。再次，互聯(lián)網(wǎng)對運營商自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)收入的增長都會帶來新的機遇。比如在行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，運營商同傳統(tǒng)的行業(yè)結(jié)合推出一些創(chuàng)新。在公眾互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運營商也可以跟眾多互聯(lián)網(wǎng)公司合作，共同開發(fā)出一些更好用、更安全的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，有助于運營商收入的提升。

　　中國聯(lián)通集團客戶部副總經(jīng)理方剛：互聯(lián)網(wǎng)促進了運營商管理水平、服務(wù)水平的提高。比如以往運營商的賬單是下個月查上個月的賬單，而目前在客戶服務(wù)上利用云計算的數(shù)據(jù)，實時查詢自己的賬單，由此促進服務(wù)水平的提高。

　　中國移動通信集團公司市場經(jīng)營部副總經(jīng)理王紅宇：運營商長期的基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營帶來的收入感覺不到外界的動蕩，所以致使當OTT進入的時候措手不及。互聯(lián)網(wǎng)的到來給運營商最底層的促動就是動能的調(diào)動。正因為動能被調(diào)動，才會去思考網(wǎng)絡(luò)哪些能力可以開放出來、組織架構(gòu)是否需要革新，才會把眼光關(guān)注到各行各業(yè)，才會有更多商業(yè)模式的創(chuàng)新，才會有更多戰(zhàn)略合作的產(chǎn)生。

　　數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型已是定局；運營商進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已是迫在眉睫的大勢所趨。運營商擁有雄厚的資產(chǎn)，通過與合作伙伴協(xié)同合作，可以將多樣的能力轉(zhuǎn)化為商品和服務(wù)，從而進軍新市場、獲得新收益。但要獲得成功，首先需要實現(xiàn)成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。隨著數(shù)字業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)通信市場日漸萎縮。為了保障利益增長，運營商的數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

　　大多數(shù)運營商已經(jīng)開始與眾多合作伙伴協(xié)同合作，以挖掘其核心資產(chǎn)的價值，但還有許多運營商仍無所適從：如何吸引優(yōu)質(zhì)合作伙伴？如何挖掘核心資產(chǎn)的價值？如何實現(xiàn)核心資產(chǎn)的產(chǎn)品化？運營商需要培養(yǎng)一種開放、合作的企業(yè)文化，招募和吸收不同領(lǐng)域的合作者。

　　為了吸引并方便第三方參與，運營商需要將其能力分解到顆粒級別，形成各類服務(wù)，如此合作伙伴就能組合這些能力來滿足特定的需求。運營商可以聚合其數(shù)字資產(chǎn)，將這些資產(chǎn)標準化并對外開放，從而由封閉的生產(chǎn)環(huán)境走向開放的生產(chǎn)環(huán)境，向最終用戶提供更多價值產(chǎn)品服務(wù)，從而獲取收入增長。通過進一步采取措施加強自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運營商可以讓企業(yè)快速、有效地通過自動的數(shù)字化操作來自定義產(chǎn)品以及自管理其ICT資源。

　　以上海聯(lián)通為例，其依托WO+平臺，通過能力開放策略實現(xiàn)了數(shù)字資產(chǎn)的變現(xiàn)，聚焦于將合作伙伴的創(chuàng)新服務(wù)快速發(fā)布，從而創(chuàng)建數(shù)字業(yè)務(wù)生態(tài)環(huán)境。為了加速合作伙伴B2B/B2C產(chǎn)品的數(shù)字化生產(chǎn)、支撐合作伙伴的產(chǎn)品化進程，上海聯(lián)通開放的核心能力包括但不限于大數(shù)據(jù)、M2M、企業(yè)B2B市場，以及電子商務(wù)渠道。目前，上海聯(lián)通已實現(xiàn)了22類行業(yè)應(yīng)用，包括車聯(lián)網(wǎng)、銀行和物流產(chǎn)業(yè)，其中B2B業(yè)務(wù)收入占比超過了數(shù)字服務(wù)總收入的50%。