“2016中國互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )”的主題是“繁榮網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟，建設網(wǎng)絡(luò )強國”。以下是對三大運營(yíng)商在今年互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上觀(guān)點(diǎn)的總結。
1、電信
中國電信創(chuàng )新事業(yè)部副總經(jīng)理陳力：互聯(lián)網(wǎng)實(shí)際上給運營(yíng)商帶來(lái)更廣闊的發(fā)展機遇。首先，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對信息基礎設施有更高的要求，物聯(lián)網(wǎng)，大數據、云基礎設施的要求，給運營(yíng)商提供提供挑戰的同時(shí)也帶來(lái)了更多的機會(huì )。
其次，運營(yíng)商在大網(wǎng)的定位、基于賬單的支付能力、數據能力方面有很多獨特的資源優(yōu)勢，將這些優(yōu)勢開(kāi)放出來(lái)，能夠同互聯(lián)網(wǎng)公司合作，這也會(huì )促進(jìn)運營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)化轉型，為更多創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)者提供機會(huì )。再次，互聯(lián)網(wǎng)對運營(yíng)商自身業(yè)務(wù)轉型、業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)都會(huì )帶來(lái)新的機遇。比如在行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方面，運營(yíng)商同傳統的行業(yè)結合推出一些創(chuàng )新。在公眾互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，運營(yíng)商也可以跟眾多互聯(lián)網(wǎng)公司合作，共同開(kāi)發(fā)出一些更好用、更安全的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，有助于運營(yíng)商收入的提升。
2、聯(lián)通
中國聯(lián)通集團客戶(hù)部副總經(jīng)理方剛：互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)了運營(yíng)商管理水平、服務(wù)水平的提高。比如以往運營(yíng)商的賬單是下個(gè)月查上個(gè)月的賬單，而目前在客戶(hù)服務(wù)上利用云計算的數據，實(shí)時(shí)查詢(xún)自己的賬單，由此促進(jìn)服務(wù)水平的提高。
3、移動(dòng)
中國移動(dòng)通信集團公司市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部副總經(jīng)理王紅宇：運營(yíng)商長(cháng)期的基于網(wǎng)絡(luò )經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的收入感覺(jué)不到外界的動(dòng)蕩，所以致使當OTT進(jìn)入的時(shí)候措手不及。互聯(lián)網(wǎng)的到來(lái)給運營(yíng)商最底層的促動(dòng)就是動(dòng)能的調動(dòng)。正因為動(dòng)能被調動(dòng)，才會(huì )去思考網(wǎng)絡(luò )哪些能力可以開(kāi)放出來(lái)、組織架構是否需要革新，才會(huì )把眼光關(guān)注到各行各業(yè)，才會(huì )有更多商業(yè)模式的創(chuàng )新，才會(huì )有更多戰略合作的產(chǎn)生。
4、啟示
數字經(jīng)濟轉型已是定局；運營(yíng)商進(jìn)行數字化轉型已是迫在眉睫的大勢所趨。運營(yíng)商擁有雄厚的資產(chǎn)，通過(guò)與合作伙伴協(xié)同合作，可以將多樣的能力轉化為商品和服務(wù)，從而進(jìn)軍新市場(chǎng)、獲得新收益。但要獲得成功，首先需要實(shí)現成功的數字化轉型。隨著(zhù)數字業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，傳統通信市場(chǎng)日漸萎縮。為了保障利益增長(cháng)，運營(yíng)商的數字化轉型迫在眉睫。
大多數運營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始與眾多合作伙伴協(xié)同合作，以挖掘其核心資產(chǎn)的價(jià)值，但還有許多運營(yíng)商仍無(wú)所適從：如何吸引優(yōu)質(zhì)合作伙伴？如何挖掘核心資產(chǎn)的價(jià)值？如何實(shí)現核心資產(chǎn)的產(chǎn)品化？運營(yíng)商需要培養一種開(kāi)放、合作的企業(yè)文化，招募和吸收不同領(lǐng)域的合作者。
為了吸引并方便第三方參與，運營(yíng)商需要將其能力分解到顆粒級別，形成各類(lèi)服務(wù)，如此合作伙伴就能組合這些能力來(lái)滿(mǎn)足特定的需求。運營(yíng)商可以聚合其數字資產(chǎn)，將這些資產(chǎn)標準化并對外開(kāi)放，從而由封閉的生產(chǎn)環(huán)境走向開(kāi)放的生產(chǎn)環(huán)境，向最終用戶(hù)提供更多價(jià)值產(chǎn)品服務(wù)，從而獲取收入增長(cháng)。通過(guò)進(jìn)一步采取措施加強自身的數字化轉型，運營(yíng)商可以讓企業(yè)快速、有效地通過(guò)自動(dòng)的數字化操作來(lái)自定義產(chǎn)品以及自管理其ICT資源。
以上海聯(lián)通為例，其依托WO+平臺，通過(guò)能力開(kāi)放策略實(shí)現了數字資產(chǎn)的變現，聚焦于將合作伙伴的創(chuàng )新服務(wù)快速發(fā)布，從而創(chuàng )建數字業(yè)務(wù)生態(tài)環(huán)境。為了加速合作伙伴B2B/B2C產(chǎn)品的數字化生產(chǎn)、支撐合作伙伴的產(chǎn)品化進(jìn)程，上海聯(lián)通開(kāi)放的核心能力包括但不限于大數據、M2M、企業(yè)B2B市場(chǎng)，以及電子商務(wù)渠道。目前，上海聯(lián)通已實(shí)現了22類(lèi)行業(yè)應用，包括車(chē)聯(lián)網(wǎng)、銀行和物流產(chǎn)業(yè)，其中B2B業(yè)務(wù)收入占比超過(guò)了數字服務(wù)總收入的50%。
