以渠道轉型的眼光看“以客戶(hù)為中心”的時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)模式即從過(guò)去產(chǎn)品導向型逐漸向客戶(hù)需求導向型的服務(wù)方案轉變。處于IT產(chǎn)業(yè)供應鏈中間環(huán)節的IT分銷(xiāo)也迎來(lái)了這一新業(yè)態(tài)所賦予的發(fā)展機遇。
作為中國最大的整合IT服務(wù)商，如今神州數碼既有IT產(chǎn)品流通領(lǐng)域的分銷(xiāo)積累，更具轉型時(shí)代再尋突破的雄心與眼光，如何從單獨賣(mài)設備向既能賣(mài)設備又能賣(mài)“能力”的服務(wù)型渠道轉變？如何構建完整的IT服務(wù)價(jià)值鏈？如何依托服務(wù)價(jià)值鏈，為客戶(hù)提供端到端的整合IT服務(wù)？神州數碼的思考與方向盈盈在目。
從2011年神州數碼與華為正式簽約成為數通產(chǎn)品總經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)始，到2014年成為華為企業(yè)業(yè)務(wù)全線(xiàn)產(chǎn)品中國區總經(jīng)銷(xiāo)商，華為持續不斷的為神州數碼提供轉型驅動(dòng)。
“華為崛起、資源整合、共同成長(cháng)”，這是神州數碼與華為的合作理念。神州數碼通過(guò)持續創(chuàng )新，IT服務(wù)價(jià)值鏈已形成，得益于IT規劃咨詢(xún)、IT基礎設施系統集成、解決方案設計與實(shí)施、應用軟件設計及開(kāi)發(fā)、IT系統運維外包、物流維保等領(lǐng)域的出色表現，中國最大的整合IT服務(wù)商實(shí)至名歸。
依循服務(wù)價(jià)值鏈，為客戶(hù)提供端到端的整合IT服務(wù)中不難發(fā)現，華為無(wú)論在產(chǎn)品技術(shù)、解決方案，或是在重點(diǎn)業(yè)務(wù)拓展方面，皆給予神州數碼最專(zhuān)業(yè)、及時(shí)的配合，提供最強力最快速的支撐。
與此同時(shí)，神州數碼與華為進(jìn)行了大量深度的專(zhuān)業(yè)培訓，雙方都把自己最專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、專(zhuān)家整合到一起，一起來(lái)滿(mǎn)足不同行業(yè)、不同區域、不同層面的客戶(hù)細分需求。
2014年，神州數碼與華為共同搭建“神碼-華為解決方案展示中心”。中心為用戶(hù)及渠道提供了一個(gè)解決方案演示平臺，能夠增加典型產(chǎn)品體驗渠道，并建立模擬環(huán)境實(shí)驗基地。2015年與華為再次共同搭建了“神碼-華為ISS解決方案驗證中心”。中心提供華為售后培訓場(chǎng)地，以及網(wǎng)絡(luò )能源多種UPS型號設備、模塊化機房等，模擬真實(shí)現場(chǎng)環(huán)境。華為企業(yè)業(yè)務(wù)的典型產(chǎn)品結合技術(shù)需求，通過(guò)模擬現場(chǎng)環(huán)境測試技術(shù)實(shí)現的結果，以期使實(shí)驗者可以找出實(shí)現方案的滿(mǎn)足程度，并以此為依據優(yōu)化方案，作為最終采購及實(shí)施的基準。
作為華為首批獲得授牌的CSP五鉆合作伙伴，神州數碼于2015年榮獲包括IT、數通安全、視訊、網(wǎng)絡(luò )能源、傳輸接入等五條產(chǎn)品線(xiàn)的CSP五鉆認證。同年11月，獲華為公司合作伙伴組合管理評估最高級別——“Preferred”級別，標志著(zhù)神州數碼已成為華為ASP最核心服務(wù)合作伙伴，向為客戶(hù)提供服務(wù)和綜合解決方案邁出最堅實(shí)的一步。
華為攜手神州數碼聯(lián)合渠道合作伙伴中標某市小客車(chē)指標調控競價(jià)項目，就是神州數碼向綜合解決方案的能力型渠道轉變的大考驗。此項目前期神州數碼與華為一起承擔了項目的規劃設計、工程進(jìn)度規劃等整體產(chǎn)品解決方案的制定。從項目信息對公眾發(fā)布到小客車(chē)競價(jià)系統正式上線(xiàn)運行僅一個(gè)月的時(shí)間。進(jìn)一步印證了華為強力支撐渠道合作伙伴，彼此互相信賴(lài)、長(cháng)期合作、共贏(yíng)發(fā)展。
這是“以客戶(hù)為中心”的時(shí)代，更是IT分銷(xiāo)商的新“黃金時(shí)代”，機遇與挑戰交融并發(fā)，神州數碼將依托“服務(wù)能力、服務(wù)成本”兩手抓，致力于產(chǎn)品分銷(xiāo)服務(wù)轉型拉通上下游合作。
市場(chǎng)也有理由期待，借力華為“被集成”戰略，加之神州數碼的全方位渠道布局，雙方合作突破在即，多領(lǐng)域、多行業(yè)的深入合作大有可為！
