2016天貓5·17通信狂歡節(jié)啟動大會暨2016天貓營業(yè)廳商家大會在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)召開。會議宣布，今年5·17世界電信日，天貓將與三大運營商一起圍繞“通信改變生活”這一主題，打造第一屆全民通信狂歡節(jié)。本次大會由阿里旗下的阿里通信（天貓營業(yè)廳）主辦，來自中國電信、中國移動、中國聯(lián)通集團及省市分公司市場部、電商負責人，通信行業(yè)線上渠道商，華為、魅族等主要手機品牌廠商，共300多家單位600多位代表齊聚一堂，共謀通信行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展。
不管是從基礎招商入駐規(guī)則的修訂，還是從搜索到購買的技術優(yōu)化，2015年，阿里通信在天貓的運營技術體系上構建了一套為運營商定制的運營技術框架，基于這套框架，天貓營業(yè)廳上的運營商業(yè)務實現(xiàn)了高速增長。為了更好地放大合作共贏的效果，經(jīng)過阿里通信與三大運營商集團總部和各省公司的提前溝通，各方?jīng)Q定在今年的5·17，共同向全社會營造一種節(jié)日氛圍。即，充分整合運營商的營銷資源、阿里的商家資源、商家的營銷能力，共同打造通信行業(yè)線上線下全面參與的狂歡節(jié)，以期為廣大用戶提供更便利、更優(yōu)質的通信服務體驗。
據(jù)悉，阿里巴巴集團將為今年的5·17天貓通信狂歡節(jié)，投入超過億元的營銷和流量資源。阿里通信總經(jīng)理余鵬武介紹說：“這是運營商和天貓首次共同打造屬于通信行業(yè)自己的狂歡節(jié)日，這個節(jié)日將與天貓‘雙11’一樣，持續(xù)辦下去，讓消費者每年在這一天都惦記著它。”
對運營商來說，阿里巴巴將提供內(nèi)容運營、事件營銷、天合計劃、媒體聯(lián)盟、市場矩陣、供應鏈平臺6大商家新型成長和運營方式，從無線升級、數(shù)據(jù)賦能、全渠道三個角度與運營商深度合作，針對運營商提供定制的產(chǎn)品（如實人認證、信用產(chǎn)品），共同將天貓打造成運營商的全業(yè)務平臺及自有渠道陣地，讓運營商能夠更容易地找到商家、找到場景、找到用戶，實現(xiàn)服務創(chuàng)新和業(yè)務創(chuàng)新。
對商家來說，阿里巴巴開發(fā)了天機平臺，能夠讓運營商方便地找到天貓上適合銷售運營商產(chǎn)品的代理商和分銷商，極大地降低了這些商家接入和服務的門檻，提供統(tǒng)一的在線簽約、傭金透傳、發(fā)票結算等功能。運營商能夠方便地管理天貓上的商家，商家也能快捷簡單地銷售運營商的服務產(chǎn)品，獲取傭金，提升自身產(chǎn)品的附加價值。同時，天貓上還有成熟的代運營商家體系，由更加有電商運營經(jīng)驗的公司來代運營官方旗艦店，如易尊通信，它是目前在天貓上運營商官方旗艦店最大的合作伙伴。
對用戶來說，用戶能夠享受更加便捷、更加優(yōu)質、更加貼心的服務。如一個用戶在天貓上買了一張飛機票，然后在機場候機，打開手機淘寶，就會發(fā)現(xiàn)運營商提供了只需一元錢的一小時流量包，非常實用。又如一個用戶在天貓上買了一個iphone6S，他可以實現(xiàn)線上下單，線下自提，不僅可以到線下營業(yè)廳了解實物，還可以獲贈手機貼膜。同時，用戶還能通過粉絲節(jié)、品牌日等活動，和運營商保持高頻互動，獲取更多更優(yōu)惠的服務。
