42家虛擬運營(yíng)商深陷“詐騙門(mén)”，部分媒體因為“惡意詐騙短信中，有近44％的短信都來(lái)自170號段”而完全無(wú)視虛擬運營(yíng)商兩年來(lái)帶來(lái)的諸多貢獻，并且“語(yǔ)重心長(cháng)”的勸導網(wǎng)民遇到170、171開(kāi)頭撥來(lái)的電話(huà)一定要謹慎接聽(tīng)。因此，給廣大不明緣由的普通消費者造成了很大誤導。
針對“詐騙門(mén)”，筆者也撰文兩篇（《虛擬運營(yíng)商比竇娥還冤：存在問(wèn)題 但絕非詐騙幫兇》、《老百姓眼光雪亮：170電話(huà)絕非為詐騙代言》）來(lái)還原真實(shí)虛擬運營(yíng)商。不得不承認，虛擬運營(yíng)商還遠未從移動(dòng)轉售試點(diǎn)期的試錯期走出來(lái)，遇到問(wèn)題后表現出來(lái)的艱難應對尚屬無(wú)奈，畢竟屬于新生事物。但是，虛擬運營(yíng)商兩年來(lái)帶來(lái)的可喜資費變化還是被廣大網(wǎng)民一致認可。
下面筆者略微整理了一些網(wǎng)民評論，一些是針對部分媒體“友情提防”虛擬運營(yíng)商后的網(wǎng)民留言，也有一部分是筆者上述兩篇文章發(fā)出去后的網(wǎng)民留言。我們不妨從正反兩種聲音來(lái)看一看網(wǎng)民真實(shí)態(tài)度。
首先來(lái)看“友情提防”虛擬運營(yíng)商的文章發(fā)出后網(wǎng)民留言：
@戰斗機310：這都什么邏輯 許多人是用170號段的；
@思難行則易：如果他不在實(shí)名制要求范圍內就把他列入實(shí)名制唄；
@木弦CYX：注意自己的個(gè)人信息安全，正規渠道現在170開(kāi)戶(hù)都要不但要實(shí)名還要在公安機關(guān)認證，虛擬運營(yíng)商的資費便宜實(shí)惠，請別被誤導了；
@dox丶：這個(gè)號段是虛擬運營(yíng)商，隸屬于阿里巴巴，京東等電商企業(yè)。一般只在網(wǎng)上賣(mài)。我上次看了一下，買(mǎi)這個(gè)還是需要身份驗證，但是，網(wǎng)絡(luò )驗證嘛，你懂的，隨便怎么弄都可以；
@裝寬帶：這樣太不尊重虛擬運營(yíng)商了，看來(lái)虛擬運營(yíng)商只能用于穿戴設備了；
@jacky馬丁：昨天剛接到，一聽(tīng)聲音對方是香港人，說(shuō)的普通話(huà)香港味：（明天來(lái)我辦公室）被我臭罵一頓，掛了電話(huà)；
@遺忘的詩(shī)：你讓我這個(gè)177的怎么活……怪不得打電話(huà)別人都不接；
從上面七位網(wǎng)民的評論來(lái)看，可以得出以下結論：
1、社會(huì )大眾普遍不了解移動(dòng)轉售行業(yè)，不了解具體虛擬運營(yíng)商有哪些，以及開(kāi)展的業(yè)務(wù)情況；
2、詐騙電話(huà)確實(shí)大幅度的侵入了170號段，網(wǎng)民稱(chēng)接到170開(kāi)頭的詐騙電話(huà)不是個(gè)例；
3、還是有很多正面聲音支持虛擬運營(yíng)商，認為不能將虛擬運營(yíng)商完全否定；
4、虛擬運營(yíng)商確實(shí)已經(jīng)有廣泛使用群體，已經(jīng)走進(jìn)大多數消費者生活當中。
隨后，再來(lái)看一下筆者上述兩篇文章發(fā)出去后的網(wǎng)民留言：
@金晟金晟：資費一比較就知道有多優(yōu)惠了；
@DuZhanXiang：一顆老鼠屎害了一鍋粥，不能以偏概全，我在幾家虛商買(mǎi)的卡都要三張照。當初不應該一下開(kāi)放這么多商家良莠不齊。而且號段劃分也不清晰，一人犯錯大家遭殃；
@北方雄鷹：虛擬運營(yíng)商，確切地說(shuō)是民營(yíng)運營(yíng)商（主體是民營(yíng)企業(yè)），最具市場(chǎng)化，非常好！ 一、將客戶(hù)服務(wù)服務(wù)由一個(gè)城市擴大到整個(gè)國家（語(yǔ)音/流量是全國一個(gè)價(jià)） 二、將語(yǔ)音/流量的資費降為最低 三、將服務(wù)完全實(shí)現移動(dòng)互聯(lián)化 第一批虛商放號一兩個(gè)月后，2014/07我就使用170號段至今，堅決支持虛擬運營(yíng)商！；
@莫廣衛：虛擬運營(yíng)商只需做一件事，將費用降下來(lái)，越低越好，目前做的還遠遠不夠。 樂(lè )視生態(tài)模式值得虛擬運營(yíng)商們認真學(xué)習；
@歡騰：我是指關(guān)于“詐騙電話(huà)多來(lái)自虛商”的新聞報道失實(shí)。我在XX新聞也看了，那個(gè)小編對業(yè)內情況缺乏了解，不負責任的報道誤導了群眾，對170.171號段的正常銷(xiāo)售產(chǎn)生了負面影響，同時(shí)也影響了虛商的整體形象。應該告他，還有媒體；
@大偉手機靚號總代理：相信自己 相信170；
@ppi：我使用170的號碼不知道會(huì )不會(huì )被好友拉黑；
從上面七位網(wǎng)民的評論來(lái)看，可以得出以下結論：
1、已經(jīng)在使用170號碼的老百姓，對待虛擬運營(yíng)商認知接受程度非常高，表態(tài)堅決支持虛擬運營(yíng)商；
2、虛擬運營(yíng)商推出的多重靈活資費產(chǎn)品確實(shí)得到了社會(huì )廣泛認可；
3、部分網(wǎng)民仍對虛擬運營(yíng)商販售的170卡持觀(guān)望態(tài)度，不清楚是否值得信賴(lài)；
4、網(wǎng)民也認可虛擬運營(yíng)商分門(mén)別類(lèi)，千差萬(wàn)別，不能因為一兩家企業(yè)之過(guò)，而否定全行業(yè)；
從正反兩方面內容的網(wǎng)民留言來(lái)看，不得不承認：盡管虛擬運營(yíng)商已經(jīng)具備相當大規模，但是普通老百姓對其還缺乏足夠認知，尤其相比傳統基礎運營(yíng)商。但是可喜的是，老百姓已經(jīng)接受并非常認可虛擬運營(yíng)商推出的多重靈活資費產(chǎn)品，認為低價(jià)便宜就是硬道理。同時(shí)，持有170號碼時(shí)間長(cháng)的用戶(hù)對待自身過(guò)往消費，還是能明顯感受到其實(shí)惠，粘性很高。
因此，社會(huì )大眾應當理性看待虛擬運營(yíng)商，對待市場(chǎng)化更高的民資運營(yíng)商，他們的出現勢必沖擊原有市場(chǎng)格局，但大勢所趨下的混合所有制經(jīng)濟改革注定使得更多民營(yíng)企業(yè)走進(jìn)國家核心電信領(lǐng)域。短期內的問(wèn)題出現屬于交學(xué)費，連試點(diǎn)期都沒(méi)有走出來(lái)的虛擬運營(yíng)商，突然拔高到跟深耕多年的基礎運營(yíng)商去橫向比較，差距還是非常明顯。不過(guò)，虛擬運營(yíng)商一直在進(jìn)步，一直在改善。社會(huì )也需要更多正能量去支持他們、善待他們。畢竟，老百姓樂(lè )于看到更多企業(yè)走進(jìn)電信市場(chǎng)互相博弈，讓那些競爭力更強、產(chǎn)品更加實(shí)惠、服務(wù)更佳的企業(yè)勝出。這本身就是一種巨大進(jìn)步！
