盡管3G/4G網(wǎng)絡(luò )的普及率已經(jīng)很高,流量費用也在持續下調,但是消費者對網(wǎng)絡(luò )流量的需求依然難以得到滿(mǎn)足。一直扮演著(zhù)運營(yíng)商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )補充角色的WiFi近兩年又重新受到基礎運營(yíng)商的關(guān)注。據悉,去年12月在烏鎮世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上正式亮相之后,中國電信愛(ài)WiFi網(wǎng)絡(luò )將啟動(dòng)新一輪升級擴容。屆時(shí),愛(ài)WiFi將能支持500萬(wàn)AP接入和1億注冊用戶(hù)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,WiFi成為了大多數手機控的痛點(diǎn)需求,圍繞著(zhù)WiFi流量消費,運營(yíng)商可以運營(yíng)平臺掌控移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,商家則可以通過(guò)WiFi打通O2O入口,實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo),用戶(hù)則可享受到免費網(wǎng)絡(luò ),實(shí)現多方共贏(yíng)。
運營(yíng)商級免費WiFi襲來(lái)
根據APP Annie數據顯示,全球眾多國家90%以上的智能手機活躍用戶(hù)依賴(lài)于WiFi網(wǎng)絡(luò ),WiFi流量占比也超過(guò)了70%,特別是一些WiFi覆蓋較好的諸如巴西、新加坡等國家,WiFi流量占到了九成。
國內公共WiFi因連接困難、認證繁瑣、網(wǎng)絡(luò )不穩定等因素造成用戶(hù)體驗差,一直飽受詬玻在去年烏鎮世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì )上,中國電信宣布計劃在未來(lái)三至五年內打造全國最大的免費WiFi服務(wù)體系。中國電信將基于已建的百萬(wàn)級熱點(diǎn)WiFi網(wǎng)絡(luò )為引領(lǐng),聚合社會(huì )力量拓展WiFi網(wǎng)絡(luò )覆蓋,提供WiFi接入服務(wù)。
今年以來(lái),中國電信在全國各地多點(diǎn)出擊,以平臺化運營(yíng)的模式推進(jìn)WiFi網(wǎng)絡(luò )建設。中國電信福建公司面向全省4G天翼用戶(hù)推出自動(dòng)連接ChinaNet+熱點(diǎn)進(jìn)行WiFi上網(wǎng)的功能;江蘇電信推出流量無(wú)限制、安全綠色的aWiFi免費熱點(diǎn);中國電信浙江公司已經(jīng)將愛(ài)WiFi業(yè)務(wù)覆蓋到政府、金融、旅游、教育、連鎖以及臨街店鋪等行業(yè)領(lǐng)域,并向全國拓展。
以江蘇為例,中國電信江蘇公司推出流量無(wú)限制、安全綠色的aWiFi免費熱點(diǎn),為用戶(hù)帶來(lái)了更加安全、便捷、高速的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。aWiFi是覆蓋江蘇全省13地市的免費無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò ),通過(guò)手機號認證完成上網(wǎng)流程,電信、聯(lián)通和移動(dòng)用戶(hù)均可使用。在使用過(guò)程中真正免費,沒(méi)有流量限制;操作便捷,用戶(hù)可以一鍵登錄全省aWiFi熱點(diǎn)。
發(fā)揮管道價(jià)值促提速降費
中國電信為什么要在4G時(shí)代大力發(fā)展WiFi呢?從整個(gè)電信業(yè)的發(fā)展上來(lái)看,隨著(zhù)全球4G網(wǎng)絡(luò )部署規模逐漸穩定,網(wǎng)絡(luò )的流量承載能力將逐漸固定下來(lái)。與此同時(shí),在現有的業(yè)務(wù)形態(tài)下,移動(dòng)用戶(hù)流量需求逐漸飽和,業(yè)內預計,未來(lái)五年全球移動(dòng)數據流量增速將持續放緩。就運營(yíng)商而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在新的競爭擠壓下,運營(yíng)商雖然不情愿淪為管道工,但是管道的流量資源顯然是運營(yíng)商最核心的資源,也是作為業(yè)務(wù)模式創(chuàng )新的首選突破口。簡(jiǎn)單地說(shuō),中國電信有推動(dòng)WiFi發(fā)展的基賜意愿。
基礎上來(lái)說(shuō),中國電信是全球最大的基礎寬帶網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商,在國內擁有最強大的固網(wǎng)資源,這為發(fā)展WiFi提供了最有利的條件。中國電信用戶(hù)可由WiFi熱點(diǎn)、3G網(wǎng)絡(luò )、4G網(wǎng)絡(luò )、100M光纖、家庭無(wú)線(xiàn)WiFi等組合成網(wǎng)絡(luò )組合,從而打造無(wú)縫連接的移動(dòng)互聯(lián)環(huán)境。
意愿上來(lái)說(shuō),一方面是出于流量經(jīng)營(yíng),變現運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )管道價(jià)值的需要。推出免費WiFi網(wǎng)絡(luò )有助于盤(pán)活資源搶占移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口,聯(lián)合商戶(hù)等產(chǎn)業(yè)鏈各方,由前向經(jīng)營(yíng)為主向后向經(jīng)營(yíng)轉變,實(shí)現多贏(yíng)。另一方面則是響應國家提速降費的需要,為用戶(hù)推出安全、免費的WiFi網(wǎng)絡(luò )也是中國電信推進(jìn)提速降費工作的重要體現。
打造流量經(jīng)營(yíng)共贏(yíng)生態(tài)圈
目前在國內形成了這樣的流量生態(tài)系統:一是運營(yíng)商直接向客戶(hù)賣(mài)流量、賣(mài)數據產(chǎn)品,或者以“流量+數據產(chǎn)品”優(yōu)惠形式推廣自有品牌產(chǎn)品;二是運營(yíng)商與OTT企業(yè)合作,要么是以運營(yíng)商提供流量,OTT企業(yè)提供應用的形式向客戶(hù)銷(xiāo)售定向流量,要么是運營(yíng)商與OTT企業(yè)合作開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,再以運營(yíng)商定向流量向客戶(hù)推送;三是運營(yíng)商與商戶(hù)合作,開(kāi)展后向流量業(yè)務(wù)。商戶(hù)向運營(yíng)商購買(mǎi)流量,再以某種規則贈送給客戶(hù),以實(shí)現精準營(yíng)銷(xiāo)。
在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )流量單價(jià)逐步降低,加之不清零等政策的出臺,運營(yíng)商移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )流量的價(jià)值無(wú)論是在直接出售數據產(chǎn)品還是和OTT企業(yè)合作的形式上,流量變現的價(jià)值都是有限的。反觀(guān)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )之外的WiFi流量,還有很大的價(jià)值可以挖掘。
此前,除了中國電信之外,中國移動(dòng)和中國聯(lián)通都停止了規模擴建,中國移動(dòng)甚至出現了下降的趨勢。電信運營(yíng)商為何放棄推動(dòng)WiFi?原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,沒(méi)有商業(yè)模式。中國電信愛(ài)WiFi平臺的出現為運營(yíng)商帶來(lái)了管道之外的價(jià)值運營(yíng)。愛(ài)WiFi通過(guò)平臺化的運營(yíng)模式,激發(fā)了很強的競爭優(yōu)勢。比如在用戶(hù)體驗、資源整合、大數據分析、安全性和一鍵連接方面。整合平臺通過(guò)整合WiFi熱點(diǎn)資源,免費提供服務(wù),獲得大量用戶(hù)資源,形成規模效應,通過(guò)大數據方式進(jìn)行變現,也將是未來(lái)WiFi發(fā)展的一個(gè)重要方向。