CTI論壇(ctiforum.com)4月6日消息（編譯/老秦）: Avaya通過(guò)Zang的發(fā)布來(lái)展現了他們正在云通信領(lǐng)域采取更加積極的立場(chǎng)。可以肯定的是，Zang將會(huì )給開(kāi)發(fā)商帶來(lái)開(kāi)發(fā)出更多通信應用的機會(huì )。
根據公告，Zang提供了云通訊平臺和通信應用即服務(wù)（cPaaS），包括所有的預構建應用程序和工具。
“我們今天非常興奮地在數以千計的企業(yè)聯(lián)絡(luò )事件面前揭開(kāi)了Zang的面紗。通過(guò)Zang，Avaya將繼續改變企業(yè)與客戶(hù)和員工的溝通方式。Zang使在正確的時(shí)間通過(guò)恰當的通信媒體將正確的信息傳遞給正確的人成為可能，” Avaya交互解決方案高級副總裁和總經(jīng)理加里·e·巴內特在一份媒體聲明中說(shuō)。
Zang使“點(diǎn)擊聯(lián)絡(luò )（click-to-connect）”方式的通信變得簡(jiǎn)單，其高質(zhì)量的視頻、聊天、語(yǔ)音、短信和文檔共享功能可以在移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò )或桌面環(huán)境下實(shí)現。
云計算已經(jīng)有效地解決了在開(kāi)發(fā)客戶(hù)應用上與之相關(guān)的金融和基礎設施問(wèn)題，因為它簡(jiǎn)化了先前要設置一個(gè)復雜的開(kāi)發(fā)人員環(huán)境來(lái)構建、測試和部署自定義應用程序時(shí)所需要的投資。云平臺的引入使得開(kāi)發(fā)人員可以專(zhuān)注于開(kāi)發(fā)高度可伸縮的現代應用程序。
“類(lèi)似于WordPress是如何簡(jiǎn)單地設計一個(gè)網(wǎng)站那樣，Zang很容易使任何人構建和部署通信應用程序而并不需要專(zhuān)業(yè)技術(shù)。例如，Zang的拖放功能，讓在牙醫辦公室里的經(jīng)理可以創(chuàng )建一個(gè)個(gè)性化的移動(dòng)應用程序。其局限僅來(lái)自于終端用戶(hù)的想象力，”Zang公司總經(jīng)理Mohammad Nezarati說(shuō)。
用傳統方法來(lái)開(kāi)發(fā)定制的應用需要數月時(shí)間才能完成，但利用云平臺則可以在數周的時(shí)間內實(shí)現。利用所有在云中的軟件和工具，開(kāi)發(fā)人員可以比他們使用傳統軟件工作時(shí)更有效率。
Zang的平臺是完全可互操作，這意味著(zhù)完整的工作流自動(dòng)化和復雜的應用程序開(kāi)發(fā)能力。開(kāi)發(fā)人員和終端用戶(hù)可以將Zang與所熟悉的其他通信應用，如思科的Spark，企業(yè)級的Skype和谷歌的Hangouts等一起使用。
Avaya公司是在Enterprise Connect 2016大會(huì )上做出這一宣布的。
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