CTI論壇(ctiforum)3月1日消息（記者李文杰):首屈一指的管理式云端服務(wù)公司Rackspace(NYSE:RAX)今日公布的一項新研究顯示，到2018年，香港公司預計將平均使用7家云端服務(wù)提供者，較當前的5家有所上升。這一增長(cháng)將使云端管理的挑戰性升高。
由IDG Connect進(jìn)行的該項研究是根據對香港、新加坡和印度250名IT職業(yè)人士的調查，調查發(fā)現，管理工作量和用戶(hù)是多個(gè)云端服務(wù)部署所面臨的最大挑戰，而且持續的管理和維護也是其中的問(wèn)題之一。
IDG Connect首席分析師BobJohnson表示，「很明顯，使用多個(gè)云端服務(wù)會(huì )帶來(lái)龐大的業(yè)務(wù)利益，然而，管理多個(gè)服務(wù)商和復雜的工作量，對于很多公司來(lái)說(shuō)都是一個(gè)難題。在受訪(fǎng)機構中，絕大部分IT團隊將高達60%的時(shí)間花在云端相關(guān)活動(dòng)方面。」
Johnson先生還指出，「我們發(fā)現，部署云端管理服務(wù)能夠大幅降低與使用多個(gè)云端服務(wù)提供者相關(guān)的成本和管理開(kāi)支。它還能釋放IT資源，并讓IT團隊能專(zhuān)注于戰略專(zhuān)案、系統優(yōu)化和創(chuàng )新，從而改善客戶(hù)體驗和成本效益。」
香港受訪(fǎng)者表示，額外的多平臺管理專(zhuān)長(cháng)以及管理多個(gè)或復雜工作量的能力，最能夠讓他們受益。提供這一能力的管理式云端服務(wù)將協(xié)助他們減少風(fēng)險、改善安全性并提供基礎設施和應用表現的可視性。
在管理式云端服務(wù)中，像Rackspace這樣的專(zhuān)業(yè)提供商將接管公司基本云端服務(wù)的管理工作。它將管理客戶(hù)的運算、存儲、網(wǎng)路和作業(yè)系統，以及復雜的工具和在這一基礎設施上運行的應用套件。
Rackspace亞洲高級總監、總經(jīng)理Adam Mc Carthy表示，「很多香港公司希望使用多個(gè)云端服務(wù)提供者來(lái)降低風(fēng)險、存取多個(gè)資料單元、在不同平臺選擇最佳技術(shù)和工具，并節省成本。選擇Rackspace作為管理式云端服務(wù)合作伙伴之后，將可獲得我們所有專(zhuān)長(cháng)的價(jià)值以及卓越的客戶(hù)服務(wù)——Fanatical Support。」
Rackspace在客戶(hù)服務(wù)方面的創(chuàng )舉Fanatical Support能夠提供高水準的服務(wù)、按服務(wù)計費的透明定價(jià)以及全天候的監控和回應。它目前已成為全球30多萬(wàn)名客戶(hù)的得力助手。
關(guān)于Rackspace
首屈一指的管理式云端服務(wù)公司Rackspace(NYSE:RAX)致力于幫助企業(yè)利用云端運算的力量，并避免企業(yè)自身因管理復雜IT設施和應用平臺而面臨的挑戰和成本。Rackspace工程師利用由AWS、微軟、OpenStack、VMware和其他公司開(kāi)發(fā)的一流技術(shù)，通過(guò)Fanatical Support這一注重結果的服務(wù)來(lái)提供特殊專(zhuān)長(cháng)。公司在全球擁有30多萬(wàn)名客戶(hù)，包括三分之二的《財富》百強企業(yè)。Rackspace在2015Gartner云端托管服務(wù)魔力象限中被封為領(lǐng)導者，而且公司曾在過(guò)去8年中6次躋身《財富》雜志「最佳雇主」名單。了解詳情，請造訪(fǎng)www.rackspace.com。
關(guān)于IDG Connect
IDG Connect是International Data Group(IDG)的需求挖掘部門(mén)，后者是全世界最大的科技媒體公司。IDG Connect成立于2006年，它通過(guò)獲取4，400名商業(yè)決策者的具體資訊，在科技行銷(xiāo)商和全球任何國家的相關(guān)目標之間架起橋梁。IDG Connect致力于讓全球各種各樣的IT受眾享有真正本土化的資訊。公司還代表其客戶(hù)出版針對特定市場(chǎng)的思想領(lǐng)導力文章，并為全球B2B行銷(xiāo)商制作研究。
