CTI論壇(ctiforum)1月26日消息（記者李文杰):華為消費者業(yè)務(wù)今日正式發(fā)布“2015年度華為消費者云服務(wù)白皮書(shū)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“白皮書(shū)”）。白皮書(shū)梳理了華為2015年在消費者云服務(wù)領(lǐng)域的建設概況，具體從用戶(hù)概覽、用戶(hù)喜愛(ài)的服務(wù)和應用、開(kāi)發(fā)者情況三個(gè)方面呈現了華為消費者云服務(wù)的快速增長(cháng)和突破，讓更多用戶(hù)體驗到安全安心又豐富多彩的“云”上生活。
據白皮書(shū)中披露的相關(guān)數據顯示，華為消費云服務(wù)建設成效顯著(zhù)，截止2015年年底，華為消費者云服務(wù)移動(dòng)用戶(hù)突破1.3億，用戶(hù)消費能力強，ARPU值高，各項業(yè)務(wù)均處于高速增長(cháng)中。
華為消費者BG消費者云服務(wù)部總裁蘇杰先生表示：“用戶(hù)規模、活躍度及貢獻值的提升，增強了華為消費者云服務(wù)生態(tài)鏈的整體吸引力。華為消費者云服務(wù)開(kāi)發(fā)者聯(lián)盟致力于給開(kāi)發(fā)者提供全面支撐，通過(guò)生態(tài)開(kāi)放取得互利雙贏(yíng)，同時(shí)為廣大的消費者構建更好的用戶(hù)體驗。”
“云端漫步”，塑造美好移動(dòng)互聯(lián)體驗
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及云服務(wù)的快速發(fā)展，“云端漫步”已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的主流生活方式。而華為消費者云服務(wù)究竟給生活增添了哪些色彩，帶來(lái)了哪些巨大改變？
根據白皮書(shū)披露的數據顯示，華為基礎云服務(wù)用戶(hù)數相比2014年增長(cháng)320%，其中，使用云相冊和開(kāi)啟手機找回功能的用戶(hù)數相比2014年分別增長(cháng)了429%和210%，這說(shuō)明上述兩類(lèi)基礎云服務(wù)備受消費者歡迎。
以華為EMUI4.0的智能云圖為例，能夠按人像和美食將云相冊照片智能歸類(lèi)，可以幫助用戶(hù)大幅提升尋找照片的速度；而手機找回功能，則能夠幫助消費者在手機丟失的時(shí)候定位手機，并遠程刪除數據。這些亮點(diǎn)功能大大增加了用戶(hù)的使用頻次和粘性，用戶(hù)體驗大幅提升。
對于消費者最為關(guān)心的云服務(wù)安全和用戶(hù)隱私保護問(wèn)題，華為云服務(wù)將保護用戶(hù)隱私放在了最高優(yōu)先級，參照最嚴格的歐洲數據保護法的要求，在產(chǎn)品設計、開(kāi)發(fā)和測試上嚴格遵循安全隱私設計規范，對用戶(hù)數據的上傳、下載、存儲等各個(gè)環(huán)節進(jìn)行多重保護。2015年，華為云服務(wù)通過(guò)了全球最權威的CSASTAR安全認證，這標志著(zhù)對用戶(hù)數據的保護水平達到業(yè)界的先進(jìn)水平。
有夢(mèng)想，愛(ài)生活——移動(dòng)互聯(lián)生活方式縮略圖
除了華為基礎云服務(wù)，華為應用市場(chǎng)中的各類(lèi)第三方應用也備受消費者歡迎，據白皮書(shū)顯示，每天有超過(guò)2500萬(wàn)用戶(hù)在華為應用市場(chǎng)尋找自己喜愛(ài)的應用，華為應用市場(chǎng)2015年全年應用下載量175億，單日下載峰值高達1.4億。在用戶(hù)最喜愛(ài)的應用中，實(shí)用工具、影音娛樂(lè )、社交通訊、便捷生活、出行導航、游戲占據前六名。其中實(shí)用工具2015年下載量超過(guò)47.2億，同比增長(cháng)304%，“華為文件管理”、“UC瀏覽器”、“華為手機服務(wù)”、“QQ瀏覽器”、“手機百度”是最受華為用戶(hù)歡迎的五個(gè)實(shí)用工具軟件。
影音娛樂(lè )讓生活更加豐富多彩，越來(lái)越多的華為用戶(hù)喜歡在手機上聽(tīng)音樂(lè )、看視頻。2015年華為影音娛樂(lè )類(lèi)應用下載量超過(guò)28億，同比增長(cháng)256%。從華為用戶(hù)最?lèi)?ài)聽(tīng)的音樂(lè )和最?lèi)?ài)看的劇集中，也能看出當下的流行趨勢和潮流，如鄧紫棋《喜歡你》、李榮浩《李白》，以及《瑯琊榜》、《花千骨》、《何以笙簫默》等等。
游戲是工作之余、日常生活最好的點(diǎn)綴。白皮書(shū)顯示，華為用戶(hù)越來(lái)越喜愛(ài)重度游戲。其中經(jīng)營(yíng)策略類(lèi)和角色扮演類(lèi)游戲下載量同比增加最快，分別達到284%、235%。
除此之外，華為用戶(hù)喜愛(ài)社交與出游，也喜歡通過(guò)手機去享受便捷的生活服務(wù)。白皮書(shū)顯示，2015年社交通訊類(lèi)應用下載量超過(guò)22.7億，同比增長(cháng)317%。出行導航應用下載增長(cháng)迅速，下載量超過(guò)12.2億，同比增長(cháng)超過(guò)401%。生活應用類(lèi)應用下載量超過(guò)22.7億，同比增長(cháng)338%。
值得注意的是，隨著(zhù)傳統服務(wù)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化，華為消費者云服務(wù)抓住時(shí)機聚合優(yōu)秀的第三方內容和應用，實(shí)現了應用內容與手機用戶(hù)的精準匹配。在華為應用市場(chǎng)中，生活服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的應用下載量顯現爆發(fā)性增長(cháng)。生鮮配送、美食外賣(mài)、電影票、家政到家類(lèi)應用下載量都突破了10倍的增長(cháng)，其中家政到家接近15倍。
聯(lián)合開(kāi)發(fā)者，共建卓越用戶(hù)體驗
用戶(hù)規模的提高、活躍度的上升以及較高的整體用戶(hù)的ARPU（每用戶(hù)平均收入）貢獻值，增強了華為消費者云服務(wù)生態(tài)鏈的整體吸引力。而與開(kāi)發(fā)者建立緊密、高效的連接，也是華為消費者云服務(wù)快速增長(cháng)的重要支撐，數以萬(wàn)計的開(kāi)發(fā)者已經(jīng)成為華為智能手機繁榮生態(tài)鏈建設的中堅力量。
越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)者在積極使用華為開(kāi)放的軟硬件能力構建用戶(hù)體驗。白皮書(shū)顯示，2015年華為消費者云服務(wù)合作開(kāi)發(fā)者伙伴數量相比2014年增長(cháng)150%，北上廣深等一線(xiàn)城市聚集了55%的開(kāi)發(fā)者，貢獻了77%的應用數量。2015年，合作伙伴在華為消費者云服務(wù)平臺上獲取分成收入達15億元人民幣。其中，游戲開(kāi)發(fā)者收入增速明顯，獲得收入的游戲開(kāi)發(fā)者數量同比增長(cháng)120%，游戲開(kāi)發(fā)者收入同比增長(cháng)240%。
華為發(fā)起的創(chuàng )客講堂、創(chuàng )客大賽、“GO！榮耀7公里”持續增進(jìn)了華為與合作開(kāi)發(fā)者的粘性。創(chuàng )客大賽評選已經(jīng)覆蓋50萬(wàn)的創(chuàng )客開(kāi)發(fā)人群，有62萬(wàn)用戶(hù)報名參加“GO！榮耀7公里”活動(dòng)。未來(lái)，榮耀創(chuàng )客空間將給數以萬(wàn)計的開(kāi)發(fā)者提供更多技術(shù)和資源上的支持。
背靠華為近三十年的不懈積淀，依靠沉靜扎實(shí)的功力，基于以手機為中心的終端產(chǎn)品，華為消費者云服務(wù)時(shí)刻聚焦用戶(hù)體驗的提升，厚積薄發(fā)，正在發(fā)生著(zhù)質(zhì)的蛻變。
不忘初心，方得始終。未來(lái)，華為消費者云服務(wù)將會(huì )以領(lǐng)軍者的使命感，繼續與廣大開(kāi)發(fā)者保持深入合作，共建卓越的云服務(wù)體驗，以支撐更多消費者對于移動(dòng)互聯(lián)生活方式的追求，為更多有夢(mèng)想、愛(ài)生活的消費者提供“漫步云端”的舒適體驗。
