2015年對于漢堡王來(lái)說(shuō)是意義非凡的一年。近期,由最新季度財報顯現,這位美國快餐業(yè)老二,不僅迎來(lái)了在華的第十個(gè)年頭,同時(shí)也摘得了季度銷(xiāo)售最好的一張成績(jì)單。據業(yè)內消息,為了趁勢追擊,漢堡王早已悄然攬獲餐道科技一體化訂餐與外賣(mài)管理系統,預助其全方位逆襲大中華區外賣(mài)O2O市場(chǎng)。

“與漢堡王的戰略合作并非偶然,這個(gè)項目從去年開(kāi)始就已在籌備中”從餐道科技運營(yíng)總監王曦處了解到,餐道此次向漢堡王提供的個(gè)性化外賣(mài)解決方案包括三個(gè)方面:“漢堡王網(wǎng)頁(yè)版、微信版兩大官方外賣(mài)系統平臺搭建”、“第三方外賣(mài)平臺資源整合”以及“一體化訂單管理系統”。通過(guò)餐道系統,把多個(gè)知名第三方平臺訂單進(jìn)行匯總,實(shí)現了有效的統一管理和數據匯總,給品牌在市場(chǎng)分析上提供了完善和精確的依據。據悉,漢堡王外賣(mài)訂餐業(yè)務(wù)已于9月上旬陸續上線(xiàn)了上海和北京的部分門(mén)店,2016年上半年計劃延伸至更多一、二線(xiàn)城市。
其實(shí),繼上半年餐道開(kāi)啟一體化訂餐與外賣(mài)系統管理模式以來(lái),除了俘獲到不少餐飲業(yè)高端品牌的芳心,更不乏中小型連鎖商戶(hù)。據餐道科技銷(xiāo)售總監介紹,公司基于商戶(hù)的定位及發(fā)展策略,提供相對于個(gè)性化解決方案,其中包括幫助商戶(hù)引入平臺合作,增加生意額;為商戶(hù)開(kāi)發(fā)獨立的微信、H5等便捷的線(xiàn)上訂餐工具,有利于店主在周邊地區推廣自己的品牌。據了解,僅在廣州地區,入駐餐道服務(wù)平臺的中小型連鎖商戶(hù)就已超百家,其中包括面包新語(yǔ),大西豪,第一面,黃燜雞等知名連鎖餐飲企業(yè)。
早幾個(gè)月前,部分業(yè)內人士就已指出外賣(mài)市場(chǎng)熱度已開(kāi)始消退,外賣(mài)市場(chǎng)發(fā)展開(kāi)始出現瓶頸。自提人群增多、騎手配送與管理成為外賣(mài)O2O的關(guān)鍵,并有望成為各路資本追逐熱點(diǎn)。“早在餐道系統開(kāi)發(fā)初期,我們的技術(shù)團隊就已將預約自取、到店排號、騎手管理等一些能滿(mǎn)足細分人群高頻剛需的運營(yíng)功能編至系統中。”無(wú)疑,餐道科技又在各路資本爭相廝殺中搶占到一片更開(kāi)闊地領(lǐng)域。
“餐道有高瞻遠矚的技術(shù)團隊、過(guò)硬的餐飲管理系統以及積攢了多年的呼叫中心運營(yíng)模式,商戶(hù)沒(méi)有理由不選擇這樣一個(gè)極具平臺潛力的系統供應商來(lái)強大自身。”餐道科技總經(jīng)理李振宏談到自己的企業(yè)時(shí)信心滿(mǎn)滿(mǎn),他還透露到,明年初餐道還將在騎手配送與管理的運營(yíng)方面有大舉措。搶占市場(chǎng)先機,占據市場(chǎng)更多份額,餐道科技勢在必得!
關(guān)于餐道:
餐道信息科技有限公司正式成立于2014年4月18日,自2005年起經(jīng)營(yíng)呼叫中心外包業(yè)務(wù),從 2008年開(kāi)始為多個(gè)知名餐飲連鎖企業(yè)運營(yíng)外送訂餐管理業(yè)務(wù)。目前,餐道在北京、上海、廣州、青島等一線(xiàn)城市設有呼叫中心運營(yíng)場(chǎng)地,逾3,000名呼叫中心客服人員。現每月可處理訂單量約80萬(wàn)單,并且隨著(zhù)外送業(yè)務(wù)的發(fā)展,逐步在提升。
部分合作品牌:
漢堡王、望湘園、正一味、麥當勞、吉野家、哈根達斯、真功夫、賽百味、面包新語(yǔ)、黃太吉、天使簡(jiǎn)約、喜乳酪、大西豪、85度C、DQ冰淇淋、金成燉品、將本正太、諾心蛋糕、鴻福堂、摩提工房、家有好面、靚湯工房、Pizza Box……