Avaya在渠道政策上的變化重點(diǎn)聚焦在驅動(dòng)渠道從以往的量到價(jià)值的轉換，逐步深入到對合作伙伴的要求與認可中，第一，Avaya在合作伙伴的技術(shù)研發(fā)中下足功夫，其在渠道創(chuàng )新上特別投資成立了Partner Lab計劃，其旨在推動(dòng)合作伙伴進(jìn)行新通信應用解決方案的研發(fā)，合作伙伴可以通過(guò)創(chuàng )新研發(fā)，共享Avaya的平臺資源，增值機會(huì )得到有力釋放。
第二，在合作伙伴體系架構上，Avaya更聚焦于合作伙伴解決方案的各種認證，而認證的目的無(wú)外乎創(chuàng )新與服務(wù)能力的提高。
比如在商業(yè)市場(chǎng)，Avaya希望合作伙伴能為中小企業(yè)客戶(hù)提供即時(shí)、更為本地化的服務(wù)，同時(shí)也能夠為它們提供一攬子整體通信與協(xié)作解決方案，這其中包含有對產(chǎn)品方案的理解，也有對能力的擴充。
Avaya大中華區副總裁、渠道事業(yè)部總經(jīng)理富莉莉認為，Avaya進(jìn)一步幫助合作伙伴去定位細分市場(chǎng)，推動(dòng)他們去了解不同細分市場(chǎng)客戶(hù)在通信領(lǐng)域全面協(xié)作平臺方面的特殊需求。
不難看出，在A(yíng)vaya的渠道拓展中，整個(gè)渠道市場(chǎng)與發(fā)展工作是一個(gè)助力渠道并使得雙方達到融合合作的目的，它也始終貫穿至渠道增值能力遞進(jìn)的過(guò)程中，以Avaya在商業(yè)市場(chǎng)的iConnect計劃為例， Avaya還特別力推兩部分獎勵措施，一部分是對參加市場(chǎng)拓展合作伙伴團隊的業(yè)績(jì)獎勵，另一部分則針對參與其中的優(yōu)秀個(gè)人獎勵，面面俱到，助力成長(cháng)。
2015年，Avaya所提供的協(xié)作平臺也會(huì )更加走向開(kāi)放，Avaya強調與更多第三方伙伴在終端上的互聯(lián)互通，植入更多的交互。其平臺也會(huì )更多開(kāi)放給那些專(zhuān)注于特定的行業(yè)，具備商業(yè)流程與業(yè)務(wù)流程資源的集成商，讓其更有利于在A(yíng)vaya全媒體的協(xié)作平臺之上開(kāi)發(fā)特定行業(yè)客戶(hù)的業(yè)務(wù)流程，并展示出來(lái)。
能力的提升總是伴隨著(zhù)大量的項目實(shí)踐，服務(wù)也隨之在區域覆蓋上變得更加富有針對性，層次也變得精細，富莉莉認為，與一線(xiàn)城市相比，二三線(xiàn)可能更加關(guān)注性?xún)r(jià)比更優(yōu)的產(chǎn)品方案，凸顯投入成本的優(yōu)勢，這也就意味著(zhù)，渠道伙伴需要將目光進(jìn)一步聚焦于高效且具備成本優(yōu)勢的通訊方案中，同時(shí)，結合區域與行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，在定制化、全媒介協(xié)作通訊手段上挖掘出更多符合市場(chǎng)特點(diǎn)的機會(huì )。
當前渠道規劃：重點(diǎn)聚焦渠道伙伴的方案創(chuàng )新能力，重點(diǎn)推實(shí)驗室計劃與激勵政策。
優(yōu)勢領(lǐng)域：”統一通信”和“呼叫中心”。
總體招募重點(diǎn)：有行業(yè)開(kāi)發(fā)背景的ISV
重點(diǎn)發(fā)展區域：華南、華東、華中、華北
重點(diǎn)行業(yè)：全行業(yè)
重點(diǎn)產(chǎn)品線(xiàn)：統一通信、數據網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品
重點(diǎn)市場(chǎng)層級：一到四級
重點(diǎn)合作伙伴類(lèi)型：統一通信SI與ISV
渠道銷(xiāo)售支持計劃：iConnect計劃
渠道巡展和活動(dòng)計劃：商業(yè)市場(chǎng)解決方案巡展
渠道培訓計劃：PartnerLab創(chuàng )新實(shí)驗室
渠道創(chuàng )新推動(dòng)計劃：PartnerLab創(chuàng )新實(shí)驗室
