天津聯(lián)通響應“提速降費”的號召,助力“智慧天津”建設。6月12日起,天津聯(lián)通面向全市光纖寬帶用戶(hù)啟動(dòng)寬帶免費大提速。在網(wǎng)的聯(lián)通光纖寬帶家庭用戶(hù)根據實(shí)際使用的寬帶速率均可享受免費提速,最高可達100M;新裝“智慧沃家”用戶(hù)可直接辦理20M甚至100M的光纖寬帶,同時(shí)捆綁4G手機,寬帶價(jià)格直降至原一半速率的價(jià)格。
全市10M及以上聯(lián)通光纖寬帶家庭用戶(hù),均可享受到“原20M以下免費提速至20M,原20M以上50M以下用戶(hù)免費提速至50M,50M免費提速至100M。”的免費提速優(yōu)惠。用戶(hù)須下載并安裝天津聯(lián)通“沃家隨心控”客戶(hù)端,自助進(jìn)行寬帶提速。此舉將惠及津城百萬(wàn)個(gè)寬帶用戶(hù),也是歷次寬帶提速中規模最大、用戶(hù)最廣、提速最高的一次。
此外,對于光纖寬帶的新裝用戶(hù),天津聯(lián)通還推出了“智慧沃家”組合套餐。寬帶20M速率起售,最高100M。同時(shí)捆綁聯(lián)通4G手機,寬帶價(jià)格可直降至原來(lái)一半速率的價(jià)格,還能享受融合套餐再打折,最高可享75折,并免費獲贈IPTV智能機頂盒和IPTV免費收視權。
據悉,天津聯(lián)通作為天津地區主導通信運營(yíng)商,從2011年開(kāi)始積極推進(jìn)寬帶用戶(hù)提速活動(dòng),至2014年已實(shí)施四次普及提速,光纖寬帶用戶(hù)基礎速率由最初的1M逐步提升至50M。截至5月,天津聯(lián)通累計實(shí)現光纖寬帶用戶(hù)達132萬(wàn)戶(hù),光纖寬帶占比達74%,10M及以上用戶(hù)占比達93%;光纖網(wǎng)絡(luò )覆蓋累計完成391萬(wàn)戶(hù),覆蓋342萬(wàn)城鎮住宅用戶(hù)、30萬(wàn)農村住宅用戶(hù)和19萬(wàn)商務(wù)用戶(hù)。預計到今年底,天津聯(lián)通將實(shí)現光纖網(wǎng)絡(luò )城鎮和農村區域的全覆蓋,并實(shí)現全部用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )光纖化改造。天津聯(lián)通還不斷改善寬帶服務(wù)水平,實(shí)施“無(wú)條件100%預受理、寬帶裝機隔日通、7×24小時(shí)金牌服務(wù)”。
在“寬帶聯(lián)盟”最新統計的感知網(wǎng)速排名中,天津一季度感知網(wǎng)速達到6.04Mbps,全國第三,達到東部發(fā)達地區先進(jìn)水平。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代已到來(lái),天津聯(lián)通表示,將用實(shí)際行動(dòng)踐行“互聯(lián)網(wǎng)+”戰略,啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+家庭”計劃,大力推進(jìn)“智慧沃家”戰略,豐富“沃家電視”、“沃家云盤(pán)”、“沃家總管”、“沃家提速”等家庭應用業(yè)務(wù),惠及津城市民,力助“智慧天津”建設。
天津聯(lián)通四次寬帶提速歷程
第一次提速:2011年10月23日,光纖寬帶最高升至8M
第二次提速:2012年5月17日,光纖寬帶最高升至20M,全網(wǎng)銅線(xiàn)512K用戶(hù)免費升速至1M;
第三次提速:2013年6月18日,光纖寬帶最高升至25M,具備提速條件銅線(xiàn)用戶(hù),1M升2M,2M升4M;
第四次提速:2014年1月20日,光纖寬帶最高升至50M,全網(wǎng)銅線(xiàn)用戶(hù)實(shí)施極限提速,動(dòng)態(tài)優(yōu)化配置參數,確保寬帶測速達標。
什么是“智慧沃家”融合套餐
2015年,天津聯(lián)通推出“智慧沃家”融合套餐產(chǎn)品,以“家庭成員固移全業(yè)務(wù)語(yǔ)音、短信、流量、應用共享”為特點(diǎn),陸續增加沃家云盤(pán)、沃家總管等融合應用產(chǎn)品,實(shí)現固網(wǎng)寬帶與移動(dòng)寬帶的協(xié)同發(fā)展。
“智慧沃家”融合套餐必選“4G套餐+寬帶”,免費贈送IPTV,用戶(hù)可按實(shí)際需求選擇固話(huà)疊加包,用戶(hù)按套餐成員月消費出賬金額到達值享受階梯折扣,最高可享受75折。
什么是IPTV產(chǎn)品
自2011年5月,天津聯(lián)通開(kāi)始與天津廣電開(kāi)展合作,積極推進(jìn)三網(wǎng)融合,推出了IPTV/沃TV業(yè)務(wù)。截至5月,IPTV能提供100多路標清直播節目、5萬(wàn)小時(shí)點(diǎn)播內容、2小時(shí)直播時(shí)移和72小時(shí)直播回看功能。預計到年底,IPTV用戶(hù)將突破百萬(wàn)戶(hù),同時(shí)將開(kāi)通便民服務(wù)、在線(xiàn)教育、娛樂(lè )、游戲等欄目和內容,進(jìn)一步豐富津城百姓的文化娛樂(lè )生活。
寬帶服務(wù)提升舉措
天津聯(lián)通持續優(yōu)化服務(wù)流程,落實(shí)三項服務(wù)承諾:無(wú)條件100%預受理、寬帶裝機隔日通、7×24小時(shí)金牌服務(wù)。同時(shí),創(chuàng )新發(fā)展IPTV“零裝維”,縮短上門(mén)安裝時(shí)間,具備完善的端到端業(yè)務(wù)監控系統,確保障礙處理當日畢,并且落實(shí)100%用戶(hù)回訪(fǎng),確保修障服務(wù)滿(mǎn)意度100%。(人民網(wǎng))