10月18日，國網(wǎng)天津市電力公司客戶服務(wù)呼叫中心召開四季度工作會議，并結(jié)合中心的年度考核指標(biāo)部署四季度重點(diǎn)工作。
中心要求四季度要認(rèn)真分析三集五大建設(shè)進(jìn)展情況，提前制定工作方案；繼續(xù)深入做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，注重服務(wù)細(xì)節(jié)，真正做到為民服務(wù)心連心；充分發(fā)揮中心支撐單位作用；積極開展崗位適應(yīng)性培訓(xùn)；注重標(biāo)準(zhǔn)化和信息化建設(shè)，加大績效管理力度，重視同業(yè)對標(biāo)管理；關(guān)注重點(diǎn)工程項(xiàng)目主動(dòng)服務(wù)；認(rèn)真執(zhí)行八項(xiàng)規(guī)定；及時(shí)宣傳報(bào)道中心重點(diǎn)項(xiàng)目中的亮點(diǎn)工作和典型人物，大力營造奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的良好氛圍。
中心將圍繞如何提高工作效益、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展工作，同時(shí)保證中心各項(xiàng)工作爭先爭優(yōu)，圓滿完成年度各項(xiàng)工作。
