積成電子與佳和通信的不解之緣始于1998年，自相遇之日起，佳和的統一通信系統如同“魔力磁石”，緊緊吸引著(zhù)積成電子。如今，積成電子股份有限公司成為國內頂尖的電力自動(dòng)化、公用事業(yè)自動(dòng)化整體解決方案供應商，企業(yè)通信系統歷經(jīng)三次升級，始終選擇佳和的企業(yè)統一通信產(chǎn)品。
積成電子股份有限公司人力資源和企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理黃精在談到佳和統一通信的產(chǎn)品時(shí)，興奮地說(shuō)：“用電腦打電話(huà)、多方通話(huà)、像微信一樣發(fā)送即時(shí)消息……我給新員工介紹統一通信系統時(shí)，他們感到既驚奇又新鮮；系統方便了同事之間的溝通，現在已經(jīng)成為大家工作不可或缺的工具。”
相識：DX1S成“初戀”
90年代，積成電子工作人員不到一百人，安裝佳和第一代產(chǎn)品DX1S程控交換機已經(jīng)能夠滿(mǎn)足日常辦公的基本語(yǔ)音通信問(wèn)題。除了電話(huà)功能，DX1S還具備同振功能，分機和傳呼機同時(shí)響鈴，保證員工不錯過(guò)重要電話(huà)。
新世紀伊始，積成的業(yè)務(wù)和人員開(kāi)始了擴張，原先的濟南總部辦公場(chǎng)所太小，在附近租用了新的辦公場(chǎng)所，兩地辦公通過(guò)DX1S擴容組網(wǎng)解決了通信問(wèn)題。“DX1S運行穩定，質(zhì)量很好，幾乎沒(méi)有故障維護，很多老員工還經(jīng)常會(huì )談?wù)撈鹧鼟霣B機、隨時(shí)代接分機的場(chǎng)景。”談起最早的第1代“伙伴”，黃精對DX1S深有感情。
DX1SAX產(chǎn)品圖
相知：NTX來(lái)“牽線(xiàn)”
隨著(zhù)技術(shù)的不斷創(chuàng )新，積成進(jìn)入快速發(fā)展的軌道，2009年擁有將近700個(gè)工作人員，在北京、上海、廣州、青島、成都、重慶等地設立了子公司和辦事處，業(yè)務(wù)員和工程服務(wù)人員遍布全國各地。
原來(lái)的程控交換機無(wú)法滿(mǎn)足分支與總部間的免費內線(xiàn)通話(huà)，每個(gè)月會(huì )產(chǎn)生高額溝通費用。積成及時(shí)更新部署了佳和NTX通信系統統一組網(wǎng)。
“最有價(jià)值的是網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，實(shí)現了積成內部通訊全免費。”NTX通信系統降低了積成居高不下的通信費用，積成人員規模從700多人增加到1000多人，業(yè)務(wù)規模已經(jīng)翻了一番，但企業(yè)通訊費沒(méi)有大幅增加。
同時(shí)，積成體驗到多方會(huì )議、統一通訊錄等業(yè)務(wù)功能的便利。多方電話(huà)會(huì )議尤其受到業(yè)務(wù)員的青睞，因為積成一些關(guān)鍵會(huì )議需要決策人員、供應、集成、采購等多方參與，系統隨時(shí)隨地一鍵召開(kāi)電話(huà)會(huì )議，方便快捷，前方“打仗”的指揮效率變得更高。
智能手機客戶(hù)端召開(kāi)電話(huà)會(huì )議步驟
相守：攜手走進(jìn)移動(dòng)辦公時(shí)代
隨著(zhù)智能手機和平板電腦的快速普及，電腦及固話(huà)將不再是禁錮人們自由辦公的樊籬，BYOD時(shí)代實(shí)現了隨時(shí)隨地辦公及業(yè)務(wù)協(xié)作。積成也提出了信息化及深入移動(dòng)辦公的要求，并著(zhù)手部署佳和新一代統一通信系統。
佳和新一代統一通信系統一大應用亮點(diǎn)是把“類(lèi)微信”的業(yè)務(wù)功能裝在手機上，實(shí)現了語(yǔ)音對講、圖片傳送、即時(shí)拍照等業(yè)務(wù)功能，并在將來(lái)無(wú)縫集成數據會(huì )議，“聞聲見(jiàn)人”讓會(huì )議討論和決策更直觀(guān)、高效，有效降低溝通成本。
手機客戶(hù)端即時(shí)通信
目前，佳和統一通信解決方案服務(wù)于全國3萬(wàn)多家企業(yè)和機構，如同積成電子的老客戶(hù)再次采購和推薦成為佳和持續成長(cháng)的重要力量，越來(lái)越多的企業(yè)與佳和通信結緣。究其根本，佳和始終秉承的持續為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值的理念、始終專(zhuān)注于統一通信領(lǐng)域并把客戶(hù)的需求作為完善升級產(chǎn)品的關(guān)鍵因素，是其成為國內統一通信領(lǐng)域的領(lǐng)先廠(chǎng)商的核心力量。
