河北應急指揮調度系統呼叫中心是河北交通應急指揮調度平臺（總中心）項目的核心模塊之一，交通應急指揮調度平臺應用系統開(kāi)發(fā)的總體目標是“信息流暢、業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享”。具體目標是搭建一個(gè)面向交通應急指揮調度實(shí)踐的軟件架構，整合各類(lèi)外部資源與內部各應用子系統，充分共享各類(lèi)運行和管理信息，形成一個(gè)能夠快速反應、有機協(xié)調的交通應急指揮調度平臺。
強訊科技自2007年推出基于IP的軟交換以來(lái)，系列產(chǎn)品一直在行業(yè)領(lǐng)域獨樹(shù)一幟。iTalks6000是iTalks系列多媒體交換機（Talks with IP Multimedia Switch）家族的成員，是基于NGN（下一代網(wǎng)絡(luò )）技術(shù)多媒體交換機，它不僅包含了傳統電話(huà)交換機（PBX）的所有功能，同時(shí)融合了交換技術(shù)、多媒體技術(shù)（語(yǔ)音信箱、傳真、視頻）、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、CTI技術(shù)，為企業(yè)提供先進(jìn)的、便捷的、全方位的通信服務(wù)。此次強訊科技以iTalks6000強大的功能支撐作為保障，同時(shí)以自身完全自主開(kāi)發(fā)的先進(jìn)性、開(kāi)放性與兼容性為優(yōu)勢，在眾多競爭產(chǎn)品里脫穎而出，再一次拓展了品牌的應用領(lǐng)域，也驗證了強訊技術(shù)團隊的務(wù)實(shí)、創(chuàng )新的企業(yè)精神。
同時(shí)基于強訊科技提供的ATClient控件和Webservice接口，將由中科軟科技股份有限公司開(kāi)發(fā)平臺的CRM業(yè)務(wù)系統，整個(gè)系統涉及CTI控制SIP電話(huà)的軟電話(huà)操作（如接答、外呼等）、傳真收發(fā)、短信收發(fā)、CMS話(huà)務(wù)統計數據等，旨在融合強訊科技在CTI領(lǐng)域領(lǐng)先的多媒體交換機平臺、統一通信系統以及中科軟的CRM業(yè)務(wù)系統的優(yōu)勢，為河北省應急指揮調度平臺提供更好的服務(wù)，系統已通過(guò)內部聯(lián)調測試，即將進(jìn)入部署實(shí)施階段，請持續關(guān)注。
