貝恩電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統充分利用計算機應用軟件通過(guò)USB連接到電話(huà)機通信中,結合電腦設置服務(wù)器控制系統一起組成單個(gè)或多個(gè)坐席的小型呼叫中心。為您大大降低組建電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的成本,特別適合團隊或個(gè)人直接連接電話(huà)線(xiàn)使用。
貝恩電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統具有如下特點(diǎn):
電腦自動(dòng)批量撥號:用戶(hù)可以在電腦上組建一個(gè)批量撥號任務(wù)組,ICC301電話(huà)機可以實(shí)現一個(gè)號碼撥打完成,自動(dòng)撥打下一個(gè)號碼的功能,同時(shí)電腦顯示是否接通記錄。
來(lái)電彈屏:當來(lái)電號碼在電腦軟件里編輯為名片時(shí),收到電話(huà)號碼后,電腦彈出用戶(hù)姓名,來(lái)電地址,名片資料;用戶(hù)可以選擇編輯名片,編輯通話(huà)記錄等。
通話(huà)錄音:當電話(huà)機在通話(huà)時(shí),可以將通話(huà)錄音數據保存到電腦硬盤(pán)。錄音文件格式WAV,在任何播放器都可以播放。
CRM客戶(hù)管理:完整記錄所有客戶(hù)資料及聯(lián)系情況,永不丟失快速查詢(xún),客戶(hù)狀態(tài)及跟進(jìn)情況一目了然團隊協(xié)作,信息同步,工作效率大大提高待辦任務(wù)提醒。
客戶(hù)資料網(wǎng)絡(luò )共享:通過(guò)公司網(wǎng)絡(luò )可無(wú)限量輸入客戶(hù)資料以及存儲等功能,包括公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)絡(luò )人、電話(huà)、業(yè)務(wù)內容以及交談內容等。
貝恩是國際通訊領(lǐng)域的知名品牌,通訊技術(shù)專(zhuān)家。深圳市貝恩通訊技術(shù)有限公司是集產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體的呼叫中心產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)制造商。公司主要產(chǎn)品有呼叫中心話(huà)務(wù)電話(huà)、話(huà)務(wù)耳機、話(huà)務(wù)適配器,呼叫中心系統集成、商務(wù)會(huì )議電話(huà)、數碼錄音電話(huà)、保密電話(huà)機等多種專(zhuān)業(yè)通訊產(chǎn)品及配件。