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    通贏(yíng)防偽選擇SuperCRM系統 實(shí)現客戶(hù)跟蹤自動(dòng)化

    2014-09-28 09:13:44   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


      全球領(lǐng)先的防偽防竄貨解決方案供應商廣州通贏(yíng)科技有限公司是中國自主創(chuàng )新100強企業(yè),企業(yè)擁有一支高素質(zhì),高學(xué)歷,行業(yè)經(jīng)驗豐富的防偽技術(shù)研發(fā)團隊,始終致力于中國物聯(lián)網(wǎng)應用領(lǐng)域和防偽防竄產(chǎn)品監管技術(shù)領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)和推廣。與此同時(shí),公司始終堅持持續自主創(chuàng )新的發(fā)展道路,為全國各行各業(yè)提供不斷創(chuàng )新的防偽防竄貨產(chǎn)品和服務(wù),企業(yè)把客戶(hù)滿(mǎn)意做為企業(yè)我們不懈的追求和動(dòng)力,滿(mǎn)足客戶(hù)產(chǎn)品監管及物聯(lián)網(wǎng)數字化管理需求,并且全力打造企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售數字化管理的行業(yè)品牌。

      目前公司用戶(hù)遍及大型醫藥,農資產(chǎn)品,汽配,電子電器,玩具,食品飲料,五金建材, 保健品,乳制品,化工,圖書(shū)出版物,酒類(lèi),化妝品,大型零售業(yè),政府監管等行業(yè)領(lǐng)域。擁有三九醫藥集團,貝因美,瀏陽(yáng)河酒業(yè),加多寶涼茶,伊利,陳李濟,半球電器,中國南方航空,騰訊游戲,沃爾瑪,九毛九,中鐵快運,鱷魚(yú)恤,景田百歲山等大型客戶(hù)。以專(zhuān)業(yè)的豐富的系統實(shí)施經(jīng)驗和防偽防竄技術(shù)產(chǎn)品已經(jīng)服務(wù)于全國5000多家不同行業(yè)不同領(lǐng)域的大中小型企業(yè)。

      目前通贏(yíng)防偽防竄貨產(chǎn)品:

      防偽技術(shù)產(chǎn)品,防竄貨技術(shù)產(chǎn)品,以及新型防偽防竄包裝

      TY防偽防竄貨管理系統

      TY在線(xiàn)賦碼系統

      TY會(huì )員積分管理系統

      TY產(chǎn)品質(zhì)量溯源管理系統

      幫客戶(hù)實(shí)現:

      產(chǎn)品質(zhì)量溯源管理, 讓追溯和召回輕松無(wú)憂(yōu)!

      產(chǎn)品有獎促銷(xiāo)管理, 讓活動(dòng)高效運行!

      產(chǎn)品防偽管理,讓假冒無(wú)處遁形!

      會(huì )員積分管理,讓客戶(hù)感受關(guān)懷,提高消費者忠誠度!

      產(chǎn)品防竄貨管理, 讓復雜渠道也能精準管控!

      隨著(zhù)客戶(hù)量不斷增長(cháng),企業(yè)高層通朋友介紹決定引進(jìn)的CRM客戶(hù)管理系統,全面記錄客戶(hù)詳資料及詳細的跟蹤記錄信息,讓業(yè)務(wù)人員及時(shí)應對長(cháng)周期的銷(xiāo)售行為,把客戶(hù)分級別,分類(lèi)別進(jìn)行系統的整理,不僅業(yè)務(wù)人員查詢(xún)每天要跟蹤的客戶(hù)非常方便,而且在對客戶(hù)管理中重點(diǎn)聯(lián)系人的關(guān)系管理中起到舉足輕重的作用,客戶(hù)模塊中包含了實(shí)用數據的查詢(xún),比如今日要跟蹤的客戶(hù),今日已跟蹤的客戶(hù)等等,業(yè)務(wù)員每天一上班,點(diǎn)開(kāi)今日已跟蹤這上模塊,就可以獲得當天要跟蹤的客戶(hù)名單,而做為主管人員,則可以通過(guò)今日已跟蹤這個(gè)模塊輕構獲得當天已跟蹤的客戶(hù)名單和最近聯(lián)絡(luò )內容,CRM系統B/S架構的模式也使得用戶(hù)能夠登陸互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)更新自己的客戶(hù)信息和聯(lián)絡(luò )記錄,極大地提高了銷(xiāo)售工作效率。與此同時(shí),公司高層通過(guò)CRM系統也可以極為及時(shí)地了解到下級業(yè)務(wù)人員客戶(hù)跟進(jìn)情況,并在資源控制范圍內進(jìn)行最大程度的支持與后方保障,提高銷(xiāo)售成功率。售后服務(wù)質(zhì)量分析和售后再銷(xiāo)售過(guò)程的管理。售后服務(wù)對于設備產(chǎn)品的后期再次重復銷(xiāo)售非常重要,這個(gè)平臺記錄著(zhù)一切他的活動(dòng),并且這些都有準則和制度來(lái)進(jìn)行考核,以強化銷(xiāo)售人員工作效率的管理及再銷(xiāo)售能力的提升。

      從系統選型到上線(xiàn),也就三天時(shí)間,目前CRM已順利上線(xiàn)運行,業(yè)務(wù)員半天就上手,實(shí)現了客戶(hù)為本,以周期性的跟蹤為基礎,搜集信息為輔助手段,真正了解客戶(hù)的實(shí)際需求為中心,通過(guò)業(yè)務(wù)人員長(cháng)期的不間斷關(guān)懷將潛在客戶(hù)變?yōu)橹覍?shí)的客戶(hù)和朋友,從而縮短銷(xiāo)售周期、降低銷(xiāo)售成本、提高銷(xiāo)售效率最終從根本上提升企業(yè)的核心競爭力。

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