最近有關(guān)虛擬運營(yíng)商的表現又成為各大媒體和專(zhuān)業(yè)人士熱議的焦點(diǎn)，總結起來(lái)主要問(wèn)題有兩個(gè)：一個(gè)是半年多時(shí)間虛擬運營(yíng)商用戶(hù)規模加起來(lái)20來(lái)萬(wàn)，比預想中的表現要差；一個(gè)是虛擬運營(yíng)商的作用被高估，未來(lái)更難有所作為。總體上就是看衰虛擬運營(yíng)商的聲音開(kāi)始顯得強烈。個(gè)人此前說(shuō)過(guò)，虛擬運營(yíng)商不是活雷鋒，參與基礎通信服務(wù)領(lǐng)域是奔著(zhù)要掙錢(qián)的目的來(lái)的。但就目前而言，要想成氣候還有待時(shí)日，原因就一個(gè)，大規模開(kāi)展業(yè)務(wù)的條件不具備，現在主要都是在試水摸索階段。具體來(lái)說(shuō)，主要有三個(gè)方面的條件欠缺明顯。
一、網(wǎng)絡(luò )不能掌控則一切皆是虛化
這一點(diǎn)毋庸置疑，想必是所有虛擬運營(yíng)商都深刻認識到的。虛擬運營(yíng)商轉售現有三大運營(yíng)商的移動(dòng)業(yè)務(wù)，看上去好像轉售價(jià)格問(wèn)題是最大問(wèn)題，不可否認價(jià)格因素很重要，但是只要虛擬運營(yíng)商能夠通過(guò)差異化和自身的業(yè)務(wù)優(yōu)勢進(jìn)行價(jià)值疊加，則結算成本問(wèn)題便不是最關(guān)鍵的問(wèn)題。何況隨著(zhù)三大運營(yíng)商價(jià)格戰的不斷升級，已經(jīng)開(kāi)始建立價(jià)格動(dòng)態(tài)調整的聯(lián)動(dòng)機制。因此，網(wǎng)絡(luò )不能掌控或者有足夠的影響力，這種情況下用戶(hù)規模做的反而可能越被動(dòng)。此外，還有一個(gè)運營(yíng)商和鐵塔公司的網(wǎng)絡(luò )資源關(guān)系調整的問(wèn)題夾雜在其中，關(guān)系將更加錯綜復雜。在這種情況下，緩兵之計方能長(cháng)久運營(yíng)。如果政府監管層面不能很好的處理最依賴(lài)的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題，則虛擬運營(yíng)商不管是現在還是將來(lái)，都始終把小命捏在別人手里。但既然是同臺競爭，市場(chǎng)化競爭，至少不能像現在這樣，捏在三大運營(yíng)商手里。
二、市場(chǎng)大規模的條件還不完全具備
所謂市場(chǎng)大規模發(fā)展用戶(hù)的條件不具備，說(shuō)的也是不是虛擬運營(yíng)商所面臨的外部關(guān)鍵因素問(wèn)題。這方面主要體現在：一是對于基礎通信服務(wù)業(yè)務(wù)，傳統三大運營(yíng)商的品牌力量還是存在的。虛擬運營(yíng)商開(kāi)展移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)，在品牌認知上還有一個(gè)過(guò)程，需要虛擬運營(yíng)商和媒體從促進(jìn)電信業(yè)市場(chǎng)化的正面角度繼續加大宣傳推廣力度。二是對于分配的170號段，是一個(gè)比較尷尬的號段資源。這個(gè)在前期一些用戶(hù)的使用中已經(jīng)體現的比較明顯。手機號碼被認為是非正常手機號的情況時(shí)有發(fā)生。三是能夠找到合適的差異化的應用結合的細分市場(chǎng)領(lǐng)域還需要摸索，盡管各虛擬運營(yíng)商的高管普遍認為差異化才是他們制勝的關(guān)鍵。
三、業(yè)務(wù)發(fā)展所需要的資源還需要看努力成效
獲得牌照的虛擬運營(yíng)商，都是在其各自的領(lǐng)域內深耕細作了很多年的，移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)不過(guò)是他們一個(gè)進(jìn)入的新領(lǐng)域，新領(lǐng)域的未知數太多。而每一個(gè)承接移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)的虛擬運營(yíng)商團隊都有一個(gè)迅速做大用戶(hù)規模，從而在虛擬運營(yíng)商業(yè)務(wù)板塊中找到自己應有地位的夢(mèng)想。
但是，在移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)這個(gè)相對陌生的領(lǐng)域(即便是從三大運營(yíng)商團隊來(lái)高薪挖過(guò)來(lái)的人，也有很多不同于運營(yíng)商的新情況)，業(yè)務(wù)流程問(wèn)題、團隊建設問(wèn)題、與運營(yíng)商的外部關(guān)系處理問(wèn)題，這些方方面的事情都還處于起步階段，半年多的時(shí)間，對于虛擬運營(yíng)商而言，實(shí)在是太短了。而這些問(wèn)題的解決，除了需要時(shí)間外，更需要資源。虛擬運營(yíng)商對于這方面的資源如何進(jìn)行配置，也是小心謹慎的。不會(huì )是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)那種砸重金燒錢(qián)的方式，即便是有土豪金主，也不會(huì )這么砸。而是會(huì )根據移動(dòng)轉售業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況來(lái)進(jìn)行配置。因此，虛擬運營(yíng)商在規模發(fā)展上，內部面臨資源的問(wèn)題。
目前虛擬運營(yíng)商表現出來(lái)的小心謹慎和用戶(hù)發(fā)展規模不給力的種種情況都是符合預期的。目前唱衰的聲音只能說(shuō)當初對其意義抱太大的預期了。虛擬運營(yíng)商對于通信業(yè)發(fā)展的影響，是潤物細無(wú)聲式的，而不會(huì )是先互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對運營(yíng)商O(píng)TT的沖擊這樣激烈。當然，話(huà)又說(shuō)過(guò)來(lái)，一旦有勢力強大的虛擬運營(yíng)商摸到了門(mén)路，找到了差異化的結合點(diǎn)，則影響也是激烈的。總之，這些的都是需要花時(shí)間耐心等待的。但是，隨著(zhù)電信業(yè)改革的深入進(jìn)行，虛擬運營(yíng)商對行業(yè)發(fā)展的積極影響，仍然是可以期待的！
