用句通俗的話(huà)說(shuō)，首先幫助商戶(hù)賺更多的錢(qián)，賺各種類(lèi)型的錢(qián)；其次是幫助商戶(hù)留住和分析更多的用戶(hù)。
微信支付用戶(hù)并沒(méi)有確切的數字，支付寶錢(qián)包的活躍支付用戶(hù)數已超過(guò)1億，這些用戶(hù)是“離錢(qián)最近”，進(jìn)駐支付寶錢(qián)包服務(wù)窗的商戶(hù)也是瞄準這些有網(wǎng)絡(luò )支付和移動(dòng)支付習慣的未來(lái)用戶(hù)而來(lái)的。
8月28日，微信支付也宣布迎戰支付寶錢(qián)包，微信支付正式公布“微信智慧生活“全行業(yè)解決方案，即以微信公眾號＋微信支付為基礎，幫助傳統行業(yè)將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺。微信支付這次動(dòng)作，是想打入醫療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務(wù)、快遞、高校、電商、民生等幾乎所有的傳統領(lǐng)域。
微信公眾平臺跟支付寶錢(qián)包服務(wù)窗有啥異同呢？
首先，不管是微信所謂的“智慧生活”，還是支付寶的“未來(lái)生活”，其本質(zhì)就是面對線(xiàn)下幾十上百萬(wàn)億的傳統商業(yè)，本質(zhì)并無(wú)不同。
其次，都是連接線(xiàn)上線(xiàn)下。微信的口號是“連接一切”，通過(guò)二維碼將線(xiàn)下世界跟線(xiàn)上世界聯(lián)系起來(lái)，支付寶錢(qián)包除了有二維碼之外，還有聲波以及全民WiFi。將線(xiàn)下傳統花花世界跟網(wǎng)絡(luò )世界聯(lián)通，才能產(chǎn)生巨大的想象力，當然，連接線(xiàn)上和線(xiàn)下的平臺，就會(huì )獲得巨大收益。
而且，兩個(gè)公司的氣質(zhì)也有不同。
騰訊的根基在于社交網(wǎng)絡(luò )、人際關(guān)系，微信強在人際交互、社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)上，入駐公眾平臺的商戶(hù)理論上面對的是6億用戶(hù)，只要做好群組和朋友圈營(yíng)銷(xiāo)，在短時(shí)間內可以獲得大量用戶(hù)。一些微信訂閱大號以及朋友圈游戲已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。
支付寶的核心是支付，支付寶錢(qián)包首先是個(gè)支付工具，1個(gè)億的支付寶錢(qián)包用戶(hù)都是有余額寶招財寶綁定銀行卡的用戶(hù)，成交轉化率很高，直接能變現，鏈條更短。我們知道，在網(wǎng)絡(luò )轉化中，鏈條越短，效果越好，多一環(huán)鏈條，損失的用戶(hù)和收入是指數級的。所以支付寶錢(qián)包用戶(hù)可能不及微信多，但轉化率卻是出奇得好。
在線(xiàn)下實(shí)踐中，還有一個(gè)不容忽視的因素就是實(shí)名制。比如醫院掛號必須是身份證實(shí)名制，O2O對接醫院時(shí)候這點(diǎn)高下立現。
微信是手機號QQ號等申請，除了公眾平臺外，用戶(hù)并不要求強制實(shí)名認證；支付寶錢(qián)包則是沿襲支付寶，所有的用戶(hù)都是身份證實(shí)名認證，這在推廣未來(lái)醫院時(shí)候占了大便宜。沒(méi)有實(shí)名認證用戶(hù)的微信接入醫院信息系統時(shí)候面臨很大麻煩，支付寶錢(qián)包服務(wù)窗進(jìn)駐的醫院，廣州市兒童醫院的試驗表明，每天15%的掛號來(lái)自于支付寶錢(qián)包，峰值達到20%。
平心而論，不管微信還是支付寶錢(qián)包，其公眾平臺都剛剛起步，目前市場(chǎng)還沒(méi)有充分開(kāi)發(fā)，處在做大蛋糕的時(shí)候，兩家都有大大的機會(huì )，還遠未到火拼時(shí)刻。
互聯(lián)網(wǎng)出身論又一次起了作用：誕生于騰訊的微信公眾平臺注重社交和營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品經(jīng)理氣質(zhì)呼之欲出；脫胎于阿里的支付寶錢(qián)包服務(wù)窗，則更擅長(cháng)與商業(yè)思維和大數據積累，地推和線(xiàn)下活動(dòng)雷厲風(fēng)行。
跟一呼百應的互聯(lián)網(wǎng)世界不同，不管騰訊還是阿里小微，都未曾掌控現實(shí)線(xiàn)下商業(yè)世界的規則，誰(shuí)的團隊決心大，執行力強，誰(shuí)就會(huì )占有先機。
