8月9日消息，在推出類(lèi)短信和彩信業(yè)務(wù)后，馬化騰和他的騰訊終于動(dòng)了電信運營(yíng)商“最后一塊奶酪”。
7月19日，微信iOS推出了4.2版，其中一個(gè)重要的功能就是增加了視頻/語(yǔ)音通話(huà)功能。在微信2.0版本推出時(shí)，業(yè)界就曾以文字信息和語(yǔ)音短信對運營(yíng)商傳統短信和彩信業(yè)務(wù)造成沖擊展開(kāi)討論。一年之后的這次悄悄升級，卻令運營(yíng)商內部陷入激烈爭論。
有運營(yíng)商員工在試用當晚稱(chēng)“脊背發(fā)涼”，甚至發(fā)出“三大運營(yíng)商將徹底淪為管道”、以及“騰訊的野心就是成為第四大運營(yíng)商”的哀嘆。另有運營(yíng)商員工卻認為運營(yíng)商管道化趨勢不可避免，但騰訊此次一腳踏入“灰色地帶”，是在監管部門(mén)的“槍口下跳舞”。
國際運營(yíng)商對網(wǎng)絡(luò )電話(huà)態(tài)度不一
實(shí)際上，利用電信運營(yíng)商基礎網(wǎng)絡(luò )實(shí)現語(yǔ)音通話(huà)并不是新的技術(shù)突破。不過(guò)微信之前只擁有語(yǔ)音短信功能，與電信運營(yíng)商雙向、不間斷的語(yǔ)音通話(huà)還是所有區別，而4.2版增加的視頻/語(yǔ)音通話(huà)也使其具備了與Skype等類(lèi)似的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)（VoIP）服務(wù)功能。
目前，國內外監管部門(mén)和運營(yíng)商對VoIP業(yè)務(wù)態(tài)度并不相同。如Skype曾在俄羅斯、中東、印度以及荷蘭等多個(gè)國家遭遇過(guò)“封殺”。
今年6月，瑞典電信運營(yíng)商TeliaSonera也曾計劃對使用VoIP服務(wù)的用戶(hù)繳納額外6歐元的額外費用，其中包括Skype這類(lèi)軟件服務(wù)。
不過(guò)，美國運營(yíng)商大多對VoIP服務(wù)表示歡迎。美國AT&T公司首席執行官蘭德?tīng)?middot;斯蒂芬森（Randall Stephenson）近日在一個(gè)投資者會(huì )議上發(fā)言時(shí)指出：當前移動(dòng)用戶(hù)減少無(wú)線(xiàn)語(yǔ)音服務(wù)的消費趨勢仍將繼續，并有望在短短幾年內出現智能手機用戶(hù)根本不會(huì )再使用語(yǔ)音通話(huà)服務(wù)的局面。偶爾進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)的用戶(hù)則可能會(huì )選擇VoIP網(wǎng)絡(luò )電話(huà)應用程序（如Skype等）。
而韓國運營(yíng)商則對VoIP服務(wù)持限制態(tài)度。韓國最大的移動(dòng)運營(yíng)商SK電訊近日稱(chēng)，移動(dòng)VoIP的增長(cháng)將“對移動(dòng)運營(yíng)商的語(yǔ)音收入產(chǎn)生直接的負面影響，同時(shí)將迫使運營(yíng)商們出現營(yíng)收下降，或者停止對網(wǎng)絡(luò )維護與升級的投資。”韓國監管機構目前已經(jīng)批準該國移動(dòng)運營(yíng)商們可對over-the-top(OTT) VoIP 應用程序的使用進(jìn)行額外有效收費，或對其進(jìn)行完全限制。
微信游走在國內監管“灰色地帶”
在國內，VoIP業(yè)務(wù)則一直游走于灰色地帶。2005年為限制VoIP的發(fā)展，工信部（當時(shí)還是信息產(chǎn)業(yè)部）曾出臺政策，明確限制國內民營(yíng)資本進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )電話(huà)市場(chǎng)運營(yíng)。此后，網(wǎng)絡(luò )電話(huà)被歸屬于基礎電信業(yè)務(wù)，只有電信運營(yíng)商才有權發(fā)展。
不過(guò)，VoIP業(yè)務(wù)在國內一直在灰色地帶迅速發(fā)展。直到2009年已有3000萬(wàn)用戶(hù)的UUCALL被監管部門(mén)強制停止服務(wù)，VoIP業(yè)務(wù)發(fā)展一時(shí)遭遇重創(chuàng )。
著(zhù)名電信分析師付亮對此表示，VoIP業(yè)務(wù)在國內遭遇監管最嚴的是“電腦-電話(huà)”(PC to Phone)服務(wù)，而騰訊QQ、MSN等在國內的“電腦-電腦”(PC to PC)語(yǔ)音/視頻服務(wù)是一直放開(kāi)的，而微信目前出現的（Phone to Phone)是隨著(zhù)智能手機開(kāi)始普及出現的新業(yè)務(wù)模式，目前尚未有進(jìn)行監管先例和放行條例，屬于監管的“真空地帶”。
中國移動(dòng)稱(chēng)近期不對其分析應對
目前，國內運營(yíng)商官方對新版微信并沒(méi)有表現出明顯應對態(tài)度，相反在內部員工層面引發(fā)了激烈討論。
在三大運營(yíng)商中，中國移動(dòng)對手機語(yǔ)音收入的依賴(lài)性最高。根據中國移動(dòng)公布的數據，其2011年移動(dòng)用戶(hù)MOU（平均每戶(hù)每月通話(huà)分鐘數）達525分鐘，同比略有下降；語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入達3642億元，占運營(yíng)收入的比例為69%。中國聯(lián)通移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)占其移動(dòng)服務(wù)收入的51.3%，占運營(yíng)總收入的比例約為25.3%。而中國電信移動(dòng)用戶(hù)MOU約為269.7分鐘，移動(dòng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)占其移動(dòng)服務(wù)收入的56.6%，占運營(yíng)總收入的比例約為15.8%。
原中國移動(dòng)數據部總經(jīng)理、現市場(chǎng)部總經(jīng)理高念書(shū)在與搜狐 IT電話(huà)連線(xiàn)中透露，中國移動(dòng)內部目前并沒(méi)有對新版微信對手機語(yǔ)音的沖擊進(jìn)行數據分析，近期也沒(méi)有相關(guān)計劃。
中國移動(dòng)內部人員對此表示，語(yǔ)音通話(huà)需要聚合群體效應，騰訊本身無(wú)法對通話(huà)質(zhì)量進(jìn)行優(yōu)化和保障，短期如達到一定量級勢必會(huì )對運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )造成巨大壓力，而運營(yíng)商對其進(jìn)行限制也很容易。從長(cháng)期來(lái)看，而中國移動(dòng)在正在規模部署TD-LTE實(shí)驗網(wǎng)絡(luò )，未來(lái)2-3年內主管部門(mén)或將發(fā)布4G牌照，因此并不需要太多憂(yōu)慮。
早在2010年，中國移動(dòng)就曾以“移動(dòng)QQ以極低代價(jià)吞噬移動(dòng)GSM網(wǎng)絡(luò )流量”問(wèn)題要求與騰訊重新談判合作方式與分成政策，當時(shí)有數據稱(chēng)“僅廣東移動(dòng)就有40%的數據流量來(lái)自移動(dòng)QQ”，此消息曾造成騰訊股價(jià)一度下跌。
