運營(yíng)商員工內部激辯
知名博主、通信專(zhuān)家陳志剛對搜狐IT表示，微信加入語(yǔ)音通話(huà)功能在國內監管方面確實(shí)面臨一定政策風(fēng)險，不過(guò)從運營(yíng)商角度來(lái)看，目前來(lái)看所謂沖擊從心理層面更大一些。目前使用微信的人都是智能手機用戶(hù)，這部分人幾乎都已選擇了運營(yíng)商包月套餐，從實(shí)際使用情況上看對流量轉化為語(yǔ)音通話(huà)的需求不大。而視頻通話(huà)更是一個(gè)噱頭，中國3G用戶(hù)早已超過(guò)一個(gè)億，可以看到3G視頻通話(huà)本身并不被中國用戶(hù)所歡迎，即使在3G牌照早發(fā)了10年的歐美國家也是如此。
中國聯(lián)通相關(guān)部門(mén)人員對搜狐IT表示，今年集團最重要的任務(wù)就是發(fā)展3G用戶(hù)與提高利潤率。新版微信無(wú)論是語(yǔ)音還是視頻通話(huà)功能都離不開(kāi)運營(yíng)商的基礎網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，這對中國聯(lián)通的3G網(wǎng)絡(luò )是一個(gè)優(yōu)勢，也會(huì )對中國聯(lián)通發(fā)展3G智能手機用戶(hù)特別是校園用戶(hù)提供幫助，從短期來(lái)看應該不會(huì )對微信進(jìn)行限制，對于中國聯(lián)通需要做的就是如何更好的加強流量經(jīng)營(yíng)。
中國電信內部工作人員則表示，從長(cháng)期來(lái)看，語(yǔ)音業(yè)務(wù)縮水、數據流量爆發(fā)式增長(cháng)已成為一個(gè)大趨勢，全球運營(yíng)商管道化已很明顯。不過(guò)騰訊在一款應用內置入網(wǎng)絡(luò )電話(huà)形式的服務(wù)確屬打“擦邊球”，這需要看監管部門(mén)的態(tài)度。中國電信需要做的就是保障流量增長(cháng)需求同時(shí)，提升數據經(jīng)營(yíng)的利潤率。
創(chuàng )新還是鉗制？
知名互聯(lián)網(wǎng)評論人洪波認為，對著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機迅速發(fā)展，騰訊、奇虎360、小米、盛大與淘寶等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在進(jìn)行手機即時(shí)通信布局，而語(yǔ)音已成為必須做的一個(gè)功能，是一個(gè)“標配”，對于騰訊來(lái)講監管并不是首先需要考慮的問(wèn)題。
今年6月，工信部公布了《關(guān)于鼓勵和引導民間資本進(jìn)一步進(jìn)入電信業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》，意味著(zhù)多年以來(lái)封閉的電信行業(yè)終于開(kāi)始逐步向民間資本打開(kāi)了大門(mén)。對于運營(yíng)商而言，期望監管政策阻撓移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統語(yǔ)音市場(chǎng)的滲透已不現實(shí)。
在此之前，國內三大運營(yíng)商也分別推出了與微信類(lèi)似的業(yè)務(wù)，如中國移動(dòng)的飛聊、中國聯(lián)通的沃友，以及中國電信的翼聊等應用，但目前無(wú)論從產(chǎn)品、運營(yíng)，還是用戶(hù)數量都與微信不是一個(gè)級別。從更廣的角度看，運營(yíng)商為應對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)沖擊所建立起來(lái)的基地業(yè)務(wù)在經(jīng)歷最初的“高歌猛進(jìn)”后，目前多數面臨后繼乏力、生態(tài)鏈建設與現行體制沖突等諸多問(wèn)題。
業(yè)內分析人士指出，運營(yíng)商應該在企業(yè)體制、創(chuàng )新激勵、人員引入等方面進(jìn)行更多反思。從國外發(fā)展來(lái)看，從kik、viber到tango等類(lèi)VOIP應用都已逐步普及，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需要的不是監管鉗制，而是需要運營(yíng)商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更好地進(jìn)行業(yè)務(wù)合作，各自利用自身優(yōu)勢加速?lài)鴥犬a(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
