本周一，支付寶發(fā)布招財寶，開(kāi)始建立金融開(kāi)放平臺；周三，支付寶錢(qián)包開(kāi)放平臺正式上線(xiàn)，首批開(kāi)放的API接口包括服務(wù)窗、二維碼、Wi-Fi、卡券、賬戶(hù)體系、支付、JSAPI七大類(lèi)共60多個(gè)，提供支付、數據分析、會(huì )員管理、營(yíng)銷(xiāo)四大能力。
目前阿里小微金服下屬5個(gè)業(yè)務(wù)，傳統線(xiàn)上支付業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)支付寶錢(qián)包、阿里小微貸款、余額寶和招財寶。其中可以分為兩類(lèi)，一類(lèi)是平臺類(lèi)的，一類(lèi)是產(chǎn)品類(lèi)的。傳統線(xiàn)上支付業(yè)務(wù)、移動(dòng)業(yè)務(wù)支付寶錢(qián)包和招財寶都是平臺類(lèi)的產(chǎn)品；而小微貸款和余額寶都是產(chǎn)品類(lèi)的。
小微金服目前最有想象力的是平臺類(lèi)產(chǎn)品，小微理財事業(yè)部袁雷鳴負責的招財寶是金融定期理財類(lèi)平臺，移動(dòng)業(yè)務(wù)支付寶錢(qián)包則是有小微金服無(wú)線(xiàn)事業(yè)部總經(jīng)理劉樂(lè )君負責。
金融服務(wù)、理財等方面，小微金服已經(jīng)深耕多年，在定期理財的“招財寶”和貨幣基金理財“余額寶”，早已經(jīng)把互聯(lián)網(wǎng)競爭者甩到身后，傳統金融行業(yè)更是望塵莫及，余額寶近6000億元的盤(pán)子，從110億元加速沖向萬(wàn)億招財寶，獨步江湖暫時(shí)孤獨求敗。
支付寶錢(qián)包業(yè)務(wù)除了承接線(xiàn)上支付寶的轉賬匯兌、水電煤氣生活服務(wù)外，這兩年力推移動(dòng)支付，以及開(kāi)放平臺業(yè)務(wù)，在這塊，支付寶錢(qián)包就要面對唯一一個(gè)強大敵人：微信。微信支付通過(guò)滴滴打車(chē)抗衡支付寶錢(qián)包快的打車(chē)，通過(guò)二維碼掃描支付對抗支付寶錢(qián)包當面付、聲波支付。在開(kāi)放平臺業(yè)務(wù)上，微信更是先行一步，通過(guò)微信公眾號推出了訂閱號和服務(wù)號，開(kāi)放各類(lèi)接口給商家和個(gè)人。
為了應對微信的攻勢，劉樂(lè )君主政小微的移動(dòng)業(yè)務(wù)之后，支付寶錢(qián)包推出了迄今為止最大的改版，支付寶錢(qián)包8.0版本增加了“財富”和“服務(wù)窗”版塊，財富整合了余額寶，未來(lái)會(huì )納入招財寶以及小微旗下的征信機構“芝麻信用”；最大亮點(diǎn)增加了“服務(wù)窗”，從此，支付寶錢(qián)包擁有了開(kāi)放平臺。
一個(gè)小商戶(hù)也想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做生意該咋辦？小商家可以免費進(jìn)駐支付寶錢(qián)包“開(kāi)店”，只要短短2天，就能搭建一個(gè)“移動(dòng)店鋪”；而開(kāi)發(fā)者則能通過(guò)平臺API接口進(jìn)行個(gè)性化高級開(kāi)發(fā)。
若說(shuō)開(kāi)放平臺，微信公眾號探索更早，并且向所有人開(kāi)放了，訂閱號主打了新聞信息，服務(wù)號成了企業(yè)CRM系統。不過(guò)微信野心勃勃通過(guò)公眾號+微信支付發(fā)展微信小店業(yè)務(wù)的時(shí)候遇冷，朋友圈和公眾號賣(mài)東西大家并不是這么歡迎。周鴻祎調侃微信上“插根扁擔都能開(kāi)花”，事實(shí)似乎并非這樣。
同樣是開(kāi)放平臺，支付寶錢(qián)包服務(wù)窗走得另外一條路子。
沒(méi)有社交屬性，服務(wù)窗可以更專(zhuān)注于商業(yè)而不怕打擾用戶(hù)，打開(kāi)支付寶錢(qián)包的人都是想要商業(yè)和金融服務(wù)。服務(wù)窗并不是向所有人開(kāi)放，只對實(shí)名認證商戶(hù)開(kāi)放。支付寶錢(qián)包開(kāi)放平臺在今年6月底開(kāi)始試運營(yíng)。截至目前，已經(jīng)有包括1號店、大眾點(diǎn)評、新希望、廣州市婦女兒童醫療中心在內的1000多家商戶(hù)、機構入駐。
微信是通過(guò)一些明星公眾賬號如南方航空、廣州公安和國家博物館等來(lái)引導公眾號前進(jìn)方向。支付寶錢(qián)包則是通過(guò)自家指導下，各方參與的細分行業(yè)探索。這些產(chǎn)品和商業(yè)模式是第三方開(kāi)發(fā)者、服務(wù)商和商家與支付寶共同探索出來(lái)的。
比如支付寶錢(qián)包之前曾經(jīng)公布過(guò)“未來(lái)醫院”、“未來(lái)公交”、“未來(lái)商圈”、“全民WiFi計劃”等O2O計劃。“未來(lái)醫院”中，醫院通過(guò)進(jìn)駐支付寶錢(qián)包平臺，將醫院的信息系統跟支付寶提供的API接口打通。讓病人可以在家掛號，智能排隊，移動(dòng)支付繳費，檢查結果云端傳給醫生和病人。
支付寶錢(qián)包將開(kāi)放平臺稱(chēng)之為“賦能”，就是將支付寶積累十年的商業(yè)數據、云計算和支付能力等輸送給普通商戶(hù)，讓這些在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“一窮二白”的商戶(hù)瞬間擁有各種超能力。
通過(guò)這些接口，支付寶錢(qián)包向開(kāi)發(fā)者提供了支付、數據分析、會(huì )員管理、營(yíng)銷(xiāo)四大能力。 “今年支付寶錢(qián)包一個(gè)很重要的任務(wù)就是開(kāi)放，讓更多的商家能夠分享我們積累了這么多年的數據和能力。” 劉樂(lè )君認為，隨著(zhù)平臺創(chuàng )新功能的豐富，未來(lái)還會(huì )開(kāi)放如生物識別、藍牙、智能硬件等更多的接口。
微信開(kāi)放最多的是流量和用戶(hù)，而支付寶錢(qián)包開(kāi)放平臺強調“支付＋數據”能力，在當前主流移動(dòng)開(kāi)放平臺中，其開(kāi)放的支付、數據屬性相關(guān)的接口也最多。
借助這些接口，商戶(hù)不僅可為用戶(hù)提供余額、快捷支付、余額寶等多種移動(dòng)支付方式，還可通過(guò)當面付、NFC技術(shù)建立O2O商業(yè)閉環(huán)；而通過(guò)共享支付寶的商業(yè)數據，商戶(hù)可以準確掌據用戶(hù)性別、年齡、地域職業(yè)分布、年消費能力等情況，從實(shí)現用大數據運營(yíng)用戶(hù)的目的。
