此前，很多管理咨詢(xún)公司都購買(mǎi)過(guò)知客CRM，如廈門(mén)英斯捷、成都博策、深圳東方智本、北京首經(jīng)技術(shù)培訓中心、上海優(yōu)帕克等等。對于管理咨詢(xún)行業(yè)，知客CRM產(chǎn)品本身已經(jīng)積累了足夠多的經(jīng)驗。五年之后，達人咨詢(xún)給上古軟件發(fā)來(lái)感謝信，是一種肯定。同時(shí)，達人咨詢(xún)用5年的時(shí)間，實(shí)踐證明知客CRM的效用，對潛在企業(yè)主的購買(mǎi)決策是一種有益的參考。
達人咨詢(xún)和上古軟件一樣，術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，只做自己熟悉的四個(gè)領(lǐng)域：煙草、電力、通訊、金融。達人咨詢(xún)希望植根中國國情，兼具國際視野，通過(guò)前瞻性洞察力為客戶(hù)量身定制創(chuàng )新解決方案，致力于為企業(yè)提供長(cháng)期發(fā)展的機會(huì )。同時(shí)，達人咨詢(xún)已經(jīng)擁有精深的行業(yè)知識和雄厚的服務(wù)實(shí)力，能夠提供多元化且持續完善的服務(wù)支持，為客戶(hù)帶來(lái)長(cháng)久而深遠的影響。這是達人咨詢(xún)。上古軟件呢？
從2007年以來(lái)，上古軟件一直將知客CRM往標準應用型和方案型這兩個(gè)方向進(jìn)行打造。盡管近幾年，租用型的CRM軟件遍地開(kāi)花，但是基于安全性的考量，企業(yè)租用CRM廠(chǎng)商的服務(wù)器，連同數據庫和程序一起托管在廠(chǎng)商的服務(wù)器上，這本身就是值得商榷的。
五年前，達人咨詢(xún)購買(mǎi)了知客CRM V2版本。五年之后，達人發(fā)來(lái)感謝信時(shí)，知客CRM已經(jīng)更新至V4版。這一版的功能依然能幫助解決困擾企業(yè)的5個(gè)主要問(wèn)題：
1.解決眾多老板看重的客戶(hù)資源公司化需求，減少因銷(xiāo)售離職而造成的客戶(hù)資源流失。
2.及時(shí)查看企業(yè)相關(guān)人員與客戶(hù)接洽的行動(dòng)記錄，洞悉客戶(hù)需求等動(dòng)態(tài)信息，轉化為商機。
3.圖表化的數據分析報表，讓管理者輕松、及時(shí)、快速、準確查看各個(gè)維度的數據報表。
4.對業(yè)績(jì)目標的量化、檢查進(jìn)度、在系統里進(jìn)行團隊PK等，激勵和管理銷(xiāo)售團隊。
5.標準化銷(xiāo)售過(guò)程，了解和滿(mǎn)足每階段的標準化條件，減少新人培訓時(shí)間，復制標準化團隊。
咨詢(xún)行業(yè)提供了咨詢(xún)與建議、解決問(wèn)題的服務(wù)。達人和知客CRM在商業(yè)社會(huì )里，扮演的角色其實(shí)是一樣的。此可謂：助人者自助，達人者達己。
