知客CRM軟件的功能和用戶(hù)體驗再次得到認可。不同于以往，這次的致意來(lái)自寶島臺灣。
銓寶工業(yè)股份有限公司坐落于鷺島對岸的臺灣，成立于1981年，是世界知名的精密夾頭制造商公司，產(chǎn)品行銷(xiāo)全球，深獲國際肯定。銓寶產(chǎn)品齊全，除擁有高品質(zhì)鉆夾頭外，還有扭力絲攻夾頭，絲攻刀柄，主軸配件，四瓣爪，六瓣爪，HSK機臺主軸拉刀爪，數控刀柄，銑刀桿，面銑刀盤(pán)，高速回轉頂針，高精密虎鉗，以及未來(lái)走勢，VDI車(chē)銑復合系統。
近年，越來(lái)越多人遵循“少即是多”的理念，在品牌創(chuàng )立之初，這早就被植入到知客CRM里了。開(kāi)宗明義，它就是專(zhuān)為銷(xiāo)售型企業(yè)、銷(xiāo)售部門(mén)設計的一款軟件系統。對于銷(xiāo)售型的企業(yè)，他們會(huì )感到軟件的功能強大，而不是單一。知客CRM整合了客戶(hù)關(guān)系管理和市場(chǎng)調查管理這兩大CRM的核心功能，另外集成了銷(xiāo)售自動(dòng)化，自成一套獨特的客戶(hù)關(guān)系管理系統。
提到臺灣企業(yè)，我們不難聯(lián)想到它們身上攜帶的日本企業(yè)的基因。日本在經(jīng)營(yíng)和管理方面一直處于世界頂尖水平。稻盛和夫、大前研一等我們耳熟能詳的管理大師均來(lái)自日本企業(yè)。臺灣企業(yè)向日本企業(yè)看齊，繼承了嚴謹、認真、完美主義等企業(yè)性格。而作為中國內地的知名CRM品牌，知客CRM以同樣的嚴謹的品牌性格，多次獲得客戶(hù)的贊譽(yù)。這無(wú)疑是中國軟件業(yè)的整體水平上升的表現。
在產(chǎn)品設計方面，易用性的目標也是促使知客CRM不斷改進(jìn)的動(dòng)力。2006年，知客第1版上線(xiàn)。到2012年，知客CRM已經(jīng)開(kāi)發(fā)升級到第4版。當下，銓寶給到“易于使用”的評價(jià)，就是間接對產(chǎn)品工程師的鼓勵。而銓寶對客服姑娘“專(zhuān)業(yè)熟練的態(tài)度及時(shí)耐心的解答”感到極端滿(mǎn)意，則是在更大的層面給予公司肯定和贊美。
銓寶公司的經(jīng)營(yíng)宗旨是：完全了解客戶(hù)的需求，讓公司的產(chǎn)品及服務(wù)去滿(mǎn)足客戶(hù)。知客CRM也一直如此。
