從浙江保監局了解到，今天起，浙江省保險業(yè)務(wù)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)禁撥平臺正式上線(xiàn)使用。浙江省內（寧波除外）消費者可登錄禁撥平臺，登記個(gè)人手機號碼后自由選擇需要被禁撥的保險公司，即可避免被保險推銷(xiāo)電話(huà)滋擾。
隨著(zhù)保險公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段不斷創(chuàng )新，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式快捷方便的特點(diǎn)被越來(lái)越多的保險消費者所接受，但由此產(chǎn)生的保險公司電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)隨意撥打進(jìn)而出現擾民的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，引發(fā)消費者不滿(mǎn)。為進(jìn)一步規范保險公司電銷(xiāo)行為，減少保險營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)對消費者的滋擾，維護保險消費者的合法權益，在浙江保監局的指導下，浙江省保險行業(yè)協(xié)會(huì )建設上線(xiàn)了禁撥平臺。
據了解，消費者在成功登記禁撥信息7個(gè)工作日后，在登記的禁撥期限內（六個(gè)月、一年、五年）將不會(huì )接到被禁撥保險公司撥打的保險營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)，但對于已經(jīng)購買(mǎi)了保險產(chǎn)品且保單仍處于有效期內的消費者，承保公司在保單有效期內仍可通過(guò)電話(huà)方式為客戶(hù)提供服務(wù)。
為確保禁撥平臺的有效運行，浙江省保險行業(yè)協(xié)會(huì )組織各經(jīng)營(yíng)保險電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的會(huì )員公司簽訂了行業(yè)自律公約，并將在以后進(jìn)行不定期明察暗訪(fǎng)，對消費者登記電話(huà)后仍出現電話(huà)銷(xiāo)售滋擾行為的公司，將按照相關(guān)約定予以處理。
