誕生于上個(gè)世紀九十年代的CRM近年來(lái)在中國的發(fā)展勢頭強勁。一方面，隨著(zhù)中國社會(huì )主義經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，一大批企業(yè)如“雨后春筍”般涌現出來(lái)，并努力的成長(cháng)著(zhù)；另一方面，伴隨著(zhù)IT技術(shù)的發(fā)展及信息產(chǎn)業(yè)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)意識到，運用信息化管理手段，能夠促進(jìn)企業(yè)從粗放型管理向精細化管理轉變，對于提升企業(yè)運營(yíng)效能有積極的作用。
隨著(zhù)CRM成熟的發(fā)展，市場(chǎng)蘊藏的巨大商機也逐漸浮出水面，成為新時(shí)期CRM廠(chǎng)商爭先恐后想要瓜分的“陣地”，強大的市場(chǎng)需求成為眾多軟件廠(chǎng)商紛紛投身CRM的“催化劑”。CRM在中國是個(gè)大市場(chǎng)，早在十幾年前國外CRM大型廠(chǎng)商salesforce就已經(jīng)看到中國市場(chǎng)的這塊“香餑餑”，搶先進(jìn)入中國市場(chǎng)，力求以最貼近中國企業(yè)特點(diǎn)的優(yōu)勢占據中國大半個(gè)市場(chǎng)。
量體裁衣，CloudCC CRM成大中型企業(yè)“及時(shí)雨”
然而，大中型企業(yè)運營(yíng)特點(diǎn)與管理模式始終與小型企業(yè)有所不同，簡(jiǎn)單地將小型企業(yè)應用的CRM套在大中型企業(yè)身上，就像是給大中型企業(yè)穿上了一雙不合腳的鞋子，既磨的腳疼，還不敢走路。讓很多大中型企業(yè)陷入“上CRM找死，不上CRM等死”的怪圈。然而基于“SaaS”構架下研發(fā)的出來(lái)的神州云動(dòng)CloudCC CRM不僅提供全面的功能，包括ERP、進(jìn)銷(xiāo)存、供應商管理、財務(wù)管理等，各個(gè)功能模塊都建立在同一個(gè)平臺上，完美支持數據的實(shí)時(shí)整合 而且，隨時(shí)傾聽(tīng)您的需要，優(yōu)化您業(yè)務(wù)流程，提升線(xiàn)索質(zhì)量、轉換率、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，按需定制屬于您獨一無(wú)二的CRM客戶(hù)系統。
協(xié)同工作平臺，突破線(xiàn)下溝通局限
服務(wù)工作臺給坐席人員提供了一個(gè)集成的工作環(huán)境，坐席可以根據各種條件快速查詢(xún)客戶(hù)信息，并能很清楚的展現與此客戶(hù)已經(jīng)簽署過(guò)的服務(wù)合同，合同是否到期，合同的設備列表，服務(wù)歷史信息，及常用聯(lián)系人等相關(guān)信息；并可以在此界面直接創(chuàng )建請求單，提升坐席工作效率。
全程監控企業(yè)庫存，做好庫存監控
對于備品備件的日常管理維護，包括備件名稱(chēng)，型號，數量，價(jià)格，存放位置，周轉率等； 備品備件客戶(hù)確認后，自動(dòng)提醒給相關(guān)人員（可配置）； 備品備件的預計歸還時(shí)間，自動(dòng)提醒給相關(guān)人員（可配置）， 備品備件廠(chǎng)商信息需要維護及查詢(xún)。系統提供對壞品壞件的日常管理維護；對客戶(hù)提供的壞品壞件件做接收確認；壞品壞件和備品備件要一一對應，一個(gè)壞件需要一個(gè)備品備件替換； 壞品壞件維修；系統自動(dòng)設置檢測提醒，相關(guān)人可在系統中設置配件的狀態(tài)（申請，發(fā)貨，在途，到貨等）；提供維修進(jìn)程監控視圖。
公司銷(xiāo)售人員成功的利器
銷(xiāo)售自動(dòng)化應用能夠讓銷(xiāo)售人員在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)將工作聚焦指尖，手機，平板電腦，筆記本電腦及臺式機器，通過(guò)客戶(hù)，聯(lián)系人，商機，銷(xiāo)售日志等的知識流程，到Chatter等社交企業(yè)，每個(gè)銷(xiāo)售可以和整個(gè)企業(yè)協(xié)作互動(dòng)，快速推進(jìn)商機發(fā)展到簽單！
無(wú)以倫比的CloudCC CRM , 突破業(yè)務(wù)瓶頸，提高管理水平，提升銷(xiāo)售技能，增強團隊協(xié)作， 實(shí)戰銷(xiāo)售兵法，實(shí)現業(yè)績(jì)高速持續增長(cháng)！
