企業(yè)級軟件市場(chǎng)的爆發(fā)契機
有部分聲音認為，微信一做企業(yè)號，那些目前在做協(xié)同辦公、網(wǎng)上CRM的企業(yè)就是死路一條，因為他們無(wú)論如何沒(méi)法跟微信競爭。這實(shí)際上是誤解了微信“連接”的屬性。稍加思考就可以明白，微信的強項不在于開(kāi)發(fā)各種具體而微的應用，而是溝通、社交與平臺搭建和維護。所以，企業(yè)號中的各個(gè)模塊，微信不可能自己親力親為去做，而只會(huì )是開(kāi)放標準接口，由各家SAAS廠(chǎng)商接入自己的服務(wù)。
所以在企業(yè)號上線(xiàn)后，我們將可能看到這樣一種情況：某個(gè)企業(yè)號之內，表單使用麥客CRM的模塊，簽到登錄用紛享銷(xiāo)客，群組交流用明道；具體使用哪些模塊，完全由企業(yè)自由配置和購買(mǎi)。這時(shí)候，微信實(shí)際上就成為大量企業(yè)級應用的市場(chǎng)，起到分發(fā)和連接的作用。
不要忘記，微信剛在前兩天開(kāi)始內測“微信登錄”和UnionID功能，這兩項功能保證了微信ID在不同應用間的通用性，也同樣保證了企業(yè)號管理者在后臺對來(lái)自不同廠(chǎng)家的模塊獲取的數據進(jìn)行統一管理的能力。
獨立SAAS廠(chǎng)商愿意接入微信企業(yè)號系統嗎？應該是愿意的，因為這意味著(zhù)他們可以在微信上搭建輕量級的“入門(mén)級軟件”，可以讓用戶(hù)和企業(yè)先行熟悉協(xié)同辦公服務(wù)的氛圍，培養起在手機上完成工作、交流數據的習慣。當企業(yè)每個(gè)員工都習慣這一點(diǎn)后，SAAS的市場(chǎng)教育工作也就水到渠成地完成了，native APP一些更加專(zhuān)業(yè)、更加方便的特性，將吸引企業(yè)正式進(jìn)行部署。而由于微信登錄功能的存在，無(wú)論是企業(yè)號模塊還是獨立APP，SAAS供應商們都可以保證用戶(hù)數據的統一和連續。
而對微信本身來(lái)說(shuō)，推出企業(yè)號將使得用戶(hù)在自家平臺上的黏性更強，也為利潤最豐厚、商業(yè)價(jià)值最廣闊的企業(yè)級軟件們提供了用戶(hù)入口和平臺，鞏固了自身的平臺，留住了身在企業(yè)的高素質(zhì)用戶(hù)，并把產(chǎn)品的“閑聊”色彩沖淡，拓展到工作領(lǐng)域。通過(guò)”連接“而非”獨占“來(lái)留住用戶(hù)，這大概也是微信產(chǎn)品哲學(xué)的又一次體現。
