近日,銷(xiāo)售易CRM正式簽約深圳市愛(ài)習科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):愛(ài)習科技),助其沉淀客戶(hù)資產(chǎn),讓管理層更好幫助銷(xiāo)售人員簽單。
愛(ài)習科技成立于 2009年,是一家專(zhuān)門(mén)從事紅外觸摸屏,液晶觸摸一體機研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售與服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。致力于大尺寸,全高清,多點(diǎn)觸摸的智能平板在全球的推廣與普及,為廣大用戶(hù)提供技術(shù)先進(jìn)、性能穩定的智能交互解決方案。秉持“用戶(hù)是上帝,員工是財富,人才是動(dòng)力,創(chuàng )新是靈魂,質(zhì)量是生命,誠信是保證,守法是自律,奉獻是義務(wù),發(fā)展是追求,最好是目標”的經(jīng)營(yíng)理念。愛(ài)習科技擁有強大的軟硬件研發(fā)團隊,建有國際先進(jìn)水平的現代化大尺寸觸摸一體機,紅外觸摸屏,數字標牌,視頻展臺專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)線(xiàn),嚴格推行ISO質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)工藝上精益求精,保證了公司產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。目前擁有:“ICBoard”多點(diǎn)液晶電子白板、多媒體教學(xué)觸摸一體機、紅外線(xiàn)觸摸屏、查詢(xún)機,觸摸廣告機,視頻展示臺,等系列產(chǎn)品。
隨著(zhù)愛(ài)習科技業(yè)務(wù)的增加,所面臨的挑戰也隨隨之而來(lái),主要體現在:
1. 客戶(hù)資料無(wú)法沉淀
愛(ài)習科技每天都面臨著(zhù)大量的客戶(hù)咨詢(xún),而現階段公司無(wú)法很好的將這些客戶(hù)信息管理起來(lái),難以很好的掌控客戶(hù)的跟進(jìn)情況,不同業(yè)務(wù)人員在將客戶(hù)信息進(jìn)行交接時(shí),常出現錯、漏、拖延現場(chǎng)。
2. 難以管理銷(xiāo)售人員的行為
無(wú)法同每一位銷(xiāo)售人員跟進(jìn)每天的工作情況,銷(xiāo)售人員是否真的努力工作也無(wú)從查詢(xún),這讓管理層非常為難。
3. 難以嚴格把控銷(xiāo)售流程
銷(xiāo)售人員在對項目進(jìn)行跟進(jìn)時(shí),常是依靠直覺(jué)、感覺(jué)來(lái)判斷項目進(jìn)度,沒(méi)有一個(gè)標準階段流程,也不能很好的對每一個(gè)項目進(jìn)行把控。
針對愛(ài)習科技出現的問(wèn)題,銷(xiāo)售易CRM提供了相應的解決方案:
1.新增的客戶(hù)資料都會(huì )直接錄入到銷(xiāo)售易CRM中,將客戶(hù)資料和交往記錄沉淀。銷(xiāo)售人員在外也可通過(guò)手機及時(shí)的更新、記錄。
2.通過(guò)活動(dòng)記錄可以直觀(guān)的查看到銷(xiāo)售人員的工作情況,外出拜訪(fǎng)時(shí)還可通過(guò)手機端的拜訪(fǎng)簽到很有效的提高了拜訪(fǎng)的真實(shí)性和拜訪(fǎng)效率。
3. 通過(guò)系統制定標準銷(xiāo)售階段、銷(xiāo)售人員所有在跟進(jìn)的單子都按照不同的階段劃分,銷(xiāo)售總監和老板可以通過(guò)圖表查看、分析出銷(xiāo)售人員目前跟進(jìn)項目的情況和在哪些環(huán)節出現了瓶頸,通過(guò)有針對性的做一些輔導的工作,極大的提升了銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。
銷(xiāo)售易完美融合銷(xiāo)售流程、銷(xiāo)售知識庫、團隊協(xié)作以及日常辦公等核心功能于一體,通過(guò)便捷易用的移動(dòng)端,讓CRM真正成為銷(xiāo)售人員移動(dòng)辦公和打單利器。銷(xiāo)售易CRM企業(yè)付費用戶(hù)已近千家,在獲得云天使基金的投資后,還獲得了紅杉資本千萬(wàn)級投資,并被評為“移動(dòng)CRM技術(shù)評測行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品”,榮獲“2014年度最暢銷(xiāo)軟件產(chǎn)品獎”,這些都進(jìn)一步夯實(shí)了銷(xiāo)售易在移動(dòng)云CRM領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。