近日，仁科互動(dòng)（北京）信息科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：仁科互動(dòng)）核心產(chǎn)品銷(xiāo)售易，憑借其原生移動(dòng)應用、底層社交化優(yōu)勢，被中國計算機報評為 “移動(dòng)CRM技術(shù)評測行業(yè)領(lǐng)軍產(chǎn)品”。
對此，銷(xiāo)售易創(chuàng )始人史彥澤表示，銷(xiāo)售易一方面采用了原生的移動(dòng)技術(shù)，能夠從一開(kāi)始就實(shí)現整合的移動(dòng)應用；另一方面，在產(chǎn)品形態(tài)上銷(xiāo)售易從產(chǎn)品架構的底層就融入了社交網(wǎng)絡(luò )，從而能夠更好地實(shí)現以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售模式。
原生的移動(dòng)應用
隨著(zhù)技術(shù)的變遷，CRM產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)展到了以移動(dòng)互聯(lián)、云計算和社交網(wǎng)絡(luò )為特征的第三代：第一代產(chǎn)品為傳統的預置型CRM；第二代產(chǎn)品以云計算為特征，采用以Salesforce為代表的SaaS服務(wù)模式；第三代產(chǎn)品移動(dòng)互聯(lián)、云計算和社交網(wǎng)絡(luò )為特征。
隨著(zhù)智能終端的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深化應用，移動(dòng)CRM以其便捷性和易用性越來(lái)越受到用戶(hù)的青睞。銷(xiāo)售易正是在這種契機下孕育而生的，其基于管理軟件移動(dòng)化、社交化的趨勢，利用移動(dòng)互聯(lián)、社交網(wǎng)絡(luò )和云等技術(shù)，徹底重構了CRM，將簽到、語(yǔ)音、企業(yè)微信等原生移動(dòng)應用，無(wú)縫融入到CRM中。
底層的社交應用
銷(xiāo)售易在技術(shù)上的另外一個(gè)優(yōu)勢是，在底層就融入了社交網(wǎng)絡(luò )，從根本上解決了銷(xiāo)售業(yè)務(wù)協(xié)同問(wèn)題，從而顛覆了傳統CRM流程和表單的設計與體驗，而是真正以“人”（銷(xiāo)售人員）為中心的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)模式。比如說(shuō)，如果共同為某個(gè)客戶(hù)服務(wù)的銷(xiāo)售團隊中的任何人在和客戶(hù)進(jìn)行溝通后將結果反饋到系統中后，整個(gè)團隊都能通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )實(shí)時(shí)獲取關(guān)于該客戶(hù)的最新信息。
與Salesforce的不謀而合
值得一提的是，作為SaaS服務(wù)的產(chǎn)業(yè)先驅和領(lǐng)軍企業(yè)，近年來(lái)Salesforce也在向移動(dòng)互聯(lián)轉型的過(guò)程中做了很多努力，Salesforce在2013年4月推出平臺移動(dòng)服務(wù)，以加快移動(dòng)應用的開(kāi)發(fā)速度并將前臺軟件與企業(yè)內部數據建立連接，還將企業(yè)社交平臺Chatter放到底層架構中。Salesforce這種將云計算、移動(dòng)互聯(lián)、企業(yè)社交整合起來(lái)的產(chǎn)品理念，正好跟銷(xiāo)售易CRM早在2011年設計的初衷不謀而合。
目前，銷(xiāo)售易CRM經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運營(yíng)后，用戶(hù)數量已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，企業(yè)付費用戶(hù)超過(guò) 500 家。在獲得云天使基金的投資后，前不久還獲得了紅杉資本A輪千萬(wàn)級投資，這些都進(jìn)一步夯實(shí)了銷(xiāo)售易在移動(dòng)互聯(lián)CRM領(lǐng)域的領(lǐng)軍地位。
