2014年6月23日消息，傳統的數據中心向云端演進(jìn)，不論是從基礎環(huán)境監控，還是業(yè)務(wù)優(yōu)化管理上來(lái)說(shuō)，IT運維管理都將面臨著(zhù)一系列新的挑戰。尤其是在以業(yè)務(wù)管理為核心的企業(yè)運營(yíng)環(huán)境中，如何讓IT運維適應虛擬化的靈活性、讓業(yè)務(wù)平臺運行狀況清晰可見(jiàn)，這些問(wèn)題都集中反映出來(lái)IT服務(wù)保障的新需求：可視化。
云計算光環(huán)背后 虛擬化運維是關(guān)鍵
云計算在成本、速度和功能的增強，吸引著(zhù)企業(yè)高管向云端看齊，同時(shí)也推動(dòng)著(zhù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò )架構發(fā)生了巨變。首先，云計算可以把固定成本轉變?yōu)榭勺冞\行成本，而虛擬化又可以通過(guò)內部結算的方式進(jìn)行IT 資源的調配，促使各業(yè)務(wù)部門(mén)更為有效地使用IT 資源。其次，用戶(hù)在申請計算資源的時(shí)候，不再需要等待幾天、幾周甚至是幾個(gè)月，從云平臺中動(dòng)態(tài)分配的資源，只需要幾分鐘甚至更短的時(shí)間就可以得到。當然，IT部門(mén)也不必雜亂無(wú)章追趕業(yè)務(wù)創(chuàng )新，云的擴展性將幫助企業(yè)建立一份更長(cháng)期的IT成長(cháng)規劃。
然而，在云計算、虛擬化無(wú)限魅力的背后，如果IT運維管理調整不及，不但工作量不減反增，運維效率還可能會(huì )降低。作為國內領(lǐng)先的IT運維管理專(zhuān)家，北塔軟件針對虛擬化和云端運維環(huán)境進(jìn)行了廣泛調查，其調研結果反應出以下三項需求變化：
其一，隨著(zhù)虛擬資源池的不斷擴展，導致IT運維中需要監控的虛機數量激增，但物理設備之間一一對應的關(guān)系卻被打散，設備的性能、容量等關(guān)鍵信息在虛擬網(wǎng)絡(luò )中隱藏，無(wú)法實(shí)現精準的定位監控。
其二，VMwarevCenter中映射圖只顯示了各虛擬化元素關(guān)系，但用戶(hù)更希望能看到元素的性能、關(guān)聯(lián)、狀態(tài)等，從整體上主動(dòng)把握虛擬化環(huán)境的健康狀況。
其三，傳統的設備層面監控無(wú)法支撐業(yè)務(wù)的靈活變化，相對于硬件、網(wǎng)絡(luò )、操作系統等獨立的運維對象，業(yè)務(wù)系統的健康狀況無(wú)法從運維工具中反映出來(lái)，虛擬網(wǎng)絡(luò )和資源池的優(yōu)化難度加大。
隨“虛”而變 實(shí)現“可視化”管理
基于以上需求，北塔軟件推出了智能化、多角度、便捷性虛擬化運維解決方案，幫助企業(yè)用戶(hù)構建“可視化”云計算運維平臺，將云端IT運維從底層復雜的技術(shù)細節中解放了出來(lái)，幫助IT部門(mén)把注意力放在相對高級、更靠近業(yè)務(wù)的工作中去。
n 用“物理拓撲”呈現虛擬環(huán)境
虛擬化模糊了物理和虛擬、網(wǎng)絡(luò )和服務(wù)器以及數據和存儲網(wǎng)絡(luò )之間的邊界，IT運維人員無(wú)法清晰的描述對象之間的關(guān)聯(lián)，并由此導致虛機“泛濫”。為此，北塔軟件在業(yè)內首創(chuàng )了虛擬化環(huán)境中的“物理拓撲”，管理員可以等同于物理設備一樣管理ESX/ESXi主機、虛擬機、數據存儲、虛擬網(wǎng)絡(luò )。在易用性方面，用戶(hù)可以延續VMware vCenter中的操作習慣，實(shí)時(shí)展現虛擬中心、文件夾、集群、ESX/ESXi主機的結構，把抽象的邏輯關(guān)系圖形化、圖表化展現出來(lái)。
n 用“業(yè)務(wù)視圖”實(shí)現SLA服務(wù)
“一切皆服務(wù)”是云的內涵，每一項業(yè)務(wù)、每一個(gè)用戶(hù)都應在云端享有最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因此，運維平臺必須能夠將業(yè)務(wù)清晰化、視圖化，將其使用情況、健康狀況等呈現給IT運維、業(yè)務(wù)部門(mén)和企業(yè)決策層。為了實(shí)現這個(gè)目標，管理員可以利用北塔BTIM，對物理和虛擬設備的參數從業(yè)務(wù)運營(yíng)的角度歸類(lèi)整合，這包括：用戶(hù)分布數據、環(huán)境數據、各類(lèi)業(yè)務(wù)數據、業(yè)務(wù)運行指標數據……讓所有業(yè)務(wù)關(guān)鍵參數投射到業(yè)務(wù)視圖中，在此基礎之上構建云端高質(zhì)量的SLA（Service-Level Agreement，服務(wù)等級協(xié)議）。
IT運維能力的提升，為企業(yè)云應用提供了保障，但虛擬化必定或影響現有的基礎架構管理工具和日常運營(yíng)流程。對此，北塔軟件表示：集中化和資源池化，是云運維管理與傳統運維的區別。所以，云運維管理需要盡量實(shí)現自動(dòng)化和流程化，避免在管理和運維中因為人工操作帶來(lái)的不確定性問(wèn)題。而虛機的部署更應創(chuàng )建與其相匹配的流程和規范，依托運維數據，合理的分配資源，從而發(fā)揮數據中心的整體能量。
