目前，金倫的呼叫中心產(chǎn)品線(xiàn)有多款系統，適用于大部分行業(yè)客戶(hù)。其中，電銷(xiāo)系統是用戶(hù)數最多之一，也是在國內贏(yíng)得良好的口碑，是基于金倫過(guò)硬的研發(fā)技術(shù)，加上"系統+優(yōu)惠電話(huà)線(xiàn)路"的運營(yíng)模式，完善的售后服務(wù)，讓企業(yè)低成本用起來(lái)，提升業(yè)績(jì)。
近期，金倫對原有的電銷(xiāo)系統-CC智能外呼系統進(jìn)行全面升級，是客戶(hù)的用戶(hù)體驗反饋及市場(chǎng)調研的結果。金倫CC智能外呼系統v6.0版本主要升級的地方有以下幾個(gè)：
1.事件推送式彈屏：相比傳統的刷數據庫的模式，基于事件（event）推送式彈屏將系統消耗的性能降到最低。
2.重啟功能：對異常關(guān)機、任務(wù)暫停執行等問(wèn)題方便快捷處理、減少技術(shù)維護工作。
3.任務(wù)監控報表優(yōu)化：優(yōu)化了自動(dòng)外呼任務(wù)監控插件、可以實(shí)時(shí)監控、和調節外呼并發(fā)數和坐席接聽(tīng)狀態(tài)。
4.智能外呼控制：新增底層外呼控制、可以靈活的根據服務(wù)器性能、并發(fā)數、坐席數等實(shí)際要求進(jìn)行設置。并且自帶報工號、白名單等功能。可以將各種服務(wù)器的性能最大發(fā)揮。支持標準和智能的并發(fā)模式、可以根據坐席空閑數自動(dòng)調節并發(fā)。
5.新增知識庫功能：方便坐席人員查閱產(chǎn)品資料。
總之，相信金倫CC智能外呼系統新版本的面世，贏(yíng)取更多用戶(hù)的青睞，繼續鞏固國內最大的呼叫中心運營(yíng)商的榮耀。
