大唐融合6月再傳捷報,憑借公司良好的信譽(yù)、豐富的行業(yè)經(jīng)驗、強大技術(shù)實(shí)力、優(yōu)秀的解決方案以及完善的質(zhì)量保證體系贏(yíng)得了客戶(hù)肯定,成功中標浙江華數呼叫中心運營(yíng)平臺。
浙江華數廣電網(wǎng)絡(luò )股份有限公司以華數數字電視傳媒集團有限公司為基礎,省、市、縣(市、區)廣播電視播出機構共同參與、一體化運營(yíng)組建,是浙江省級廣播電視網(wǎng)絡(luò )公司和省屬?lài)泄煞葜莆幕歉善髽I(yè)。整合工作全部完成后,浙江有線(xiàn)電視用戶(hù)規模將達到1300萬(wàn)戶(hù)。該公司將利用全新的云計算平臺,以超高速跨代網(wǎng)為網(wǎng)絡(luò )基礎,完成全省有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò )數字化轉換和雙向網(wǎng)改,建設“智慧浙江”和“數字家庭”,全方位構筑浙江全省統一的云城市、云家庭、云電視、云通信。
大唐融合為其構建的呼叫中心運營(yíng)平臺語(yǔ)音業(yè)務(wù)平臺建設基于Cisco IPCC語(yǔ)音交換平臺,提供語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)、短信、郵件、微信等接入渠道,為浙江華數統一規劃建設、統一技術(shù)標準、統一集控平臺、統一品牌形象、統一運行管理,建設成互聯(lián)互通、管理規范、技術(shù)先進(jìn)、安全高效、國內一流的廣播電視網(wǎng)絡(luò )平臺和公共信息服務(wù)基礎網(wǎng)絡(luò )做有力支撐。
大唐融合為全國超過(guò)85%以上的廣電行業(yè)提供呼叫中心系統建設等服務(wù),浙江華數作為國內領(lǐng)先廣電企業(yè),又是融合市場(chǎng)空白領(lǐng)域,公司各級領(lǐng)導高度重視,大唐融合行業(yè)事業(yè)部團隊面對工作中困難、挑戰和各種壓力,不屈不撓,最終贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。項目建成之后,浙江華數將實(shí)現各項業(yè)務(wù)持續、快速、健康發(fā)展,取得良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。