在現今時(shí)代,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是最直接成本最低的營(yíng)銷(xiāo)方式,無(wú)論對潛在客戶(hù)溝通、開(kāi)發(fā),還是對后期老客戶(hù)的維護,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)扮演著(zhù)極為重要的角色和功能。
如何有效提高營(yíng)銷(xiāo)的效率及質(zhì)量、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度及忠誠度等方面,傳統手動(dòng)撥號為主的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)模式,越來(lái)越限制的企業(yè)的高速發(fā)展,暴露出的問(wèn)題愈加突顯。而呼出型呼叫中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統的出現受到企業(yè)的青睞,呼叫中心能夠解決電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)諸多難題,比如提高人工手動(dòng)撥號,是人工手動(dòng)撥號通話(huà)數量的3倍以上;具備錄音功能,業(yè)務(wù)員根據跟客戶(hù)通話(huà)錄音內容做出詳細銷(xiāo)售方案,銷(xiāo)售部門(mén)根據業(yè)務(wù)員的通話(huà)內容實(shí)施針對性的業(yè)務(wù)培訓;有強大的CRM客戶(hù)管理功能,對客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)以及積累客戶(hù)資源;語(yǔ)音廣告營(yíng)銷(xiāo)(語(yǔ)音群呼)進(jìn)行快速篩選意向客戶(hù)進(jìn)行溝通完成訂單;
金倫電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)呼叫中心由前臺呼叫中心系統和后臺 CRM 營(yíng)銷(xiāo)管理系統一體化整合,是一個(gè)雙向互動(dòng)的、更有效的客戶(hù)一對一交流營(yíng)銷(xiāo)中心,通過(guò)強大的統計分析為企業(yè)市場(chǎng)決策提供真實(shí)可靠的依據。利用強大、高效的主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、增值服務(wù)能力來(lái)實(shí)現呼叫中心自成本中心到利潤中心的轉變。
金倫免費呼出型呼叫中心電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)系統功能有:點(diǎn)擊撥號、批量撥號、語(yǔ)音廣告營(yíng)銷(xiāo)、話(huà)務(wù)報表、智能錄音、CRM客戶(hù)管理等功能。
現如今,誠如iPhone 手機占領(lǐng)全球市場(chǎng)份額霸主地位也尋求突破,面對大屏幕智能手機的競爭,蘋(píng)果公司計劃在今年推出的兩款iPhone手機上采用更大的屏幕。那么,傳統手動(dòng)撥號電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)面對呼叫中心智能營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)的競爭,更好的辦法是順應市場(chǎng)的發(fā)展趨勢實(shí)施升級電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)建設屬于自己的呼叫中心平臺。現在企業(yè)可以0成本搭建自己的呼叫中心了,金倫是全國唯一一家免費為企業(yè)搭建呼叫中心系統平臺的最大呼叫中心運營(yíng)商。