在過(guò)去的2013年金倫開(kāi)足馬力免費為企業(yè)用戶(hù)搭建呼叫中心,金倫一舉成為全國企業(yè)用戶(hù)數最多,座席數最多的呼叫中心運營(yíng)商。金倫呼叫中心是家喻戶(hù)曉的呼叫中心運營(yíng)商。
2013年金倫全國有27個(gè)分公司,業(yè)務(wù)覆蓋16個(gè)省;2014年金倫將加大布局,將覆蓋大部分省會(huì )城市及沿海重要城市,設立的分公司會(huì )超過(guò)40個(gè)城市。為電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、智能營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)及個(gè)人0成本搭建屬于自己的呼叫中心平臺。
金倫數據調查統計:用戶(hù)采用金倫呼叫中心系統后,原每天每人手動(dòng)撥號150-200通,通話(huà)時(shí)長(cháng)總計在60分鐘左右,現在每人每天600-800通,最高達到1000通,通話(huà)時(shí)長(cháng)平均在200分鐘左右。成單率從30%一直到突破80%。而且采用金倫呼叫中心系統,從原來(lái)手動(dòng)拔打的工作方式轉變?yōu)橄到y自動(dòng)拔打,所有員工接電話(huà)就可以了,通過(guò)通話(huà)時(shí)長(cháng)和錄音來(lái)分析潛在客戶(hù),通過(guò)統計報表來(lái)管理員工,有效的提高了企業(yè)工作管理效率。企業(yè)使用金倫呼叫中心系統后業(yè)務(wù)性質(zhì)發(fā)生了根本的改變,員工積極性和收入得到了極大的提高,全面提高電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)企業(yè)市場(chǎng)競爭力。
中國官方10日公布的數據顯示,2014年雖然仍然存在很多不確定因素,但世界經(jīng)濟增速將溫和回升,發(fā)達經(jīng)濟體將維持復蘇態(tài)勢,中國外需形勢有所好轉,國內經(jīng)濟增速企穩發(fā)展。
基于國內國外經(jīng)濟發(fā)展態(tài)勢,國內呼叫中心發(fā)展形勢,相信金倫在2014年里能夠為更多企業(yè)搭建呼叫中心平臺,企業(yè)也能夠從中實(shí)現核心價(jià)值。