11月18日，京東全國客服中心喬遷啟用。宿遷市委常委、常務(wù)副市長(cháng)王益，京東集團首席運營(yíng)官沈皓瑜等公司高管，區四套班子主要領(lǐng)導張曉偉、劉士武、袁昌華、王占軍等出席啟用儀式，并為中心啟用剪彩。
京東集團首席運營(yíng)官沈皓瑜在儀式上介紹京東集團發(fā)展歷程及在宿豫區未來(lái)投資發(fā)展方向。京東全國客服中心落戶(hù)于京東信息科技園內，總占地6萬(wàn)平方米，呼叫座席達5000個(gè)，日承接客戶(hù)咨詢(xún)量超百萬(wàn)人次，日支撐訂單量可達1000萬(wàn)份。
劉士武在儀式上致辭，他說(shuō)，今天，京東全國客服中心新址正式啟用，這是中心發(fā)展的新起點(diǎn)，是京東信息科技園建設的里程碑，也為我區完善城市功能、提升城市形象、打造“產(chǎn)城融合發(fā)展示范區”提供了重要的項目支撐。希望京東集團以全國客服中心新址啟用為契機，進(jìn)一步創(chuàng )新發(fā)展理念，完善經(jīng)營(yíng)機制，把京東信息科技園一期工程運營(yíng)好，并積極推進(jìn)二期工程建設，為京東集團發(fā)展提供新的動(dòng)力。劉士武說(shuō)，電子信息產(chǎn)業(yè)，是我區重點(diǎn)打造的主導產(chǎn)業(yè)；京東信息科技園，是全區電子信息產(chǎn)業(yè)的龍頭項目。我們將一如既往地把京東集團作為重點(diǎn)服務(wù)對象，為京東信息科技園提供全過(guò)程、全方位、最優(yōu)質(zhì)、最高效，確保讓京東集團在我區投資放心、發(fā)展滿(mǎn)意。
宿遷市委常委、常務(wù)副市長(cháng)王益在儀式上致辭，他首先代表宿遷市委、市政府對京東全國客服中心喬遷啟用表示熱烈祝賀，王益說(shuō)，京東集團是中國首家規模超過(guò)百億的網(wǎng)絡(luò )零售企業(yè)，穩居國內B2C市場(chǎng)首位，領(lǐng)跑電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。京東（宿遷）信息科技園也是全市電子商務(wù)行業(yè)單體投資規模最大、配套最為完善的重大龍頭項目。市委、市政府將一如既往地關(guān)心、支持京東集團在宿豫投資項目建設，為京東在宿遷的發(fā)展創(chuàng )造良好的環(huán)境。宿豫區要發(fā)揚“始終突出項目、全力服務(wù)客商”的優(yōu)良傳統，按照“支持全方位、服務(wù)全覆蓋”的要求，繼續做好跟蹤服務(wù)工作，推動(dòng)京東（宿遷）信息科技園不斷完善功能、發(fā)揮更大作用。我們也誠懇地希望京東集團進(jìn)一步加快推進(jìn)后續項目建設，為宿遷電子商務(wù)行業(yè)及商貿、流通等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉型升級作出新的貢獻。
儀式結束后，參加啟用儀式的各級領(lǐng)導和嘉賓還參觀(guān)了京東全國客服中心的整體環(huán)境。
