2013年10月下旬，江蘇遠境國際貿(mào)易有限公司（以下簡稱遠境國際）正式簽約行健動力CRM，將借力CRM系統(tǒng)實現(xiàn)移動辦公、統(tǒng)一管理。
遠見卓識，永無止境——致力為中國橡塑行業(yè)服務(wù)的遠境國際貿(mào)易有限公司是多年從事橡塑原材料貿(mào)易的專業(yè)化工公司，秉承“為客戶創(chuàng)造價值”的經(jīng)營理念，致力做中國橡塑行業(yè)的領(lǐng)跑者。
遠境國際目前代理韓國lg化學公司丁腈膠，粉末丁腈膠，橡塑合金nbr/pvc，茂金屬乙烯辛烯共聚物poe，丁苯膠，順丁膠等，美國獅子化學公司lion copolymer、意大利埃尼化學公司polimeri europa 的三元乙丙膠、美國埃克森化學公司exxon的氯化丁基膠，聚烯烴彈性體exact ,vistamaxx等。同時經(jīng)銷美國杜邦公司氯磺化聚乙烯hypalon，lanxess公司、俄羅斯產(chǎn)丁基膠。荷蘭dsm公司三元乙丙膠，美國dow公司三元乙丙橡膠，氯化聚乙烯，橡膠加工助劑及液體化工等。公司保持同國外生產(chǎn)廠商和供應(yīng)商的密切合作，不斷引進國外的新材料滿足國內(nèi)市場，經(jīng)過多年的努力，贏得了國內(nèi)外客戶的廣泛好評。
遠境國際發(fā)展至今，已經(jīng)在上海、重慶、東莞、天津、廈門、沈陽，武漢、青島等地設(shè)有分公司，但是由于缺乏統(tǒng)一的信息化管理工具，因此給遠境國際的管理造成了很多的困境，信息都無法實現(xiàn)共享，令不同業(yè)務(wù)員會有同時跟進同一個客戶的情況，客戶的歷史購買記錄、歷史溝通信息也都無法及時查詢，提高了運營成本，也降低了業(yè)務(wù)員的工作效率。為此，遠境國際的管理層經(jīng)過商議，最后覺得采用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來為他們解決管理難題。經(jīng)過對眾多軟件了解測試之后，遠境國際最終選擇了客戶管理功能完善的行健動力CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（即Runwell-CRM）。
行健動力CRM系統(tǒng)是由廣州行鍵計算機科技的專業(yè)CRM研發(fā)人員針對中小企業(yè)的應(yīng)用研發(fā)而至，是一款由客戶信息管理、供應(yīng)商管理、進銷存管理、費用管理、服務(wù)管理、項目管理、郵件管理等于一體的通用版CRM軟件，幫助廣大中小企業(yè)快速實現(xiàn)信息化管理，加大管理力度，提升工作效率以及企業(yè)效益。行健動力CRM的實施團隊在對遠境國際提出的需求以及發(fā)展前景進行深入商討之后，為他們提供了行健動力CRM專業(yè)版。
行健動力CRM專業(yè)版是一套匯聚客戶管理、服務(wù)管理、項目管理、費用管理、郵件管理等于一體的完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。此次，遠境國際行健動力專業(yè)版已全面實現(xiàn)統(tǒng)一管理，客戶重復(fù)、客戶孤島、客戶遺失等都得到了解決。在系統(tǒng)中，將所需要跟進的客戶分配到相應(yīng)負責區(qū)域的業(yè)務(wù)員手中，并把業(yè)務(wù)員（或銷售人員）與客戶的溝通內(nèi)容記錄記錄在系統(tǒng)中，根據(jù)實際情況設(shè)置客戶的跟進狀態(tài)，幫助業(yè)務(wù)員（或銷售人員）集中跟進目標客戶，加強與客戶之間的聯(lián)系，進而促進成交，提升成交率。通過服務(wù)管理可迅速提升客戶的滿意度、忠誠度。
如今在橡塑行業(yè)的市場競爭非常激烈，各企業(yè)只有以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更完善的技術(shù)支持以及良好的售后服務(wù)才可以取得客戶的信賴。現(xiàn)在橡塑原材已經(jīng)成功上線行健動力CRM系統(tǒng)，注入新型管理理念，相信定可以在激烈的市場競爭中脫穎而出，贏得國內(nèi)外客戶的好評，進而成為中國橡塑行業(yè)的領(lǐng)跑者。
