為拓寬銷售渠道，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)環(huán)境，搭建便民通道，湖北黃石石油廣納客戶民意、誠征便民良策，經(jīng)過精心籌劃，一個(gè)集發(fā)卡、充值，非油商品展示、手機(jī)繳費(fèi)等綜合服務(wù)為一體的黃石石油“客戶服務(wù)中心”，于10月14日正式面向客戶掛牌營業(yè)。
今年來，客戶普遍反映，黃石城區(qū)沒有零售辦卡、非油展示、獎(jiǎng)品兌換等融為一體的、服務(wù)功能齊全的營業(yè)場(chǎng)所，導(dǎo)致客戶辦理事務(wù)、積分兌獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)咨詢過程中，常常往來于市公司經(jīng)營部門與加油站之間，給工作帶來了諸多不便。針對(duì)此狀，該公司廣泛聽取民情民意，在綜合客戶主流意見的基礎(chǔ)上，將公司原一樓職工食堂整體搬遷改造，設(shè)立為集非油辦公、零售辦卡、商品展示、客戶購物、業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)功能齊全的綜合性營業(yè)場(chǎng)所。它的設(shè)立，將為該公司拓展業(yè)務(wù)空間、拉近客戶距離、搭建便民通道、彰顯品牌形象，架起一座貼心服務(wù)連心橋。
