南京鐵通客服呼叫中心近日針對公司下發(fā)的十八大《客戶(hù)信息安全學(xué)習文件》,認真組織全體人員進(jìn)行學(xué)習和探討,以班組為單位,深入學(xué)習和研究,同時(shí)對所有在崗人員均簽訂了保密承諾書(shū)和學(xué)習簽到書(shū)。客服作為鐵通服務(wù)的窗口單位,話(huà)務(wù)員的一言一行均代表了鐵通的形象,所以針對于用戶(hù)資料的保密措施一直以來(lái)也是我們工作中不容忽視和應該遵守的職業(yè)準則,通過(guò)學(xué)習文件,中心所有人員也均表示會(huì )按照公司要求嚴格、規范地執行公司有關(guān)規定。