華圖文脈有限責任公司隸屬于中國國際圖書(shū)貿易集團公司,是中國第一家圖書(shū)進(jìn)出口機構,也是中國最大的專(zhuān)業(yè)性書(shū)刊進(jìn)出口公司之一。公司以弘揚中華民族優(yōu)秀文化、促進(jìn)中國和世界各國之間的文化交流、擴大書(shū)刊和其他文化產(chǎn)品的國際貿易為己任。
2008年,公司與法國期刊訂閱公司合作,啟動(dòng)期刊訂閱合作項目,面向中國讀者提供暢銷(xiāo)期刊訂閱服務(wù),開(kāi)創(chuàng )了一個(gè)全新的期刊營(yíng)銷(xiāo)推廣模式。通過(guò)與銀行等大型金融機構合作,為其信用卡持卡人提供圖書(shū)、期刊的訂購服務(wù),加強客戶(hù)對銀行卡的忠誠度,并且通過(guò)客戶(hù)的購買(mǎi)行為進(jìn)行客戶(hù)數據分析。
大唐融合呼叫中心作為國圖與各大銀行合作的中堅力量,在多期的活動(dòng)中得到了用戶(hù)的高度認可,成為了華圖文脈有限責任公司不可缺少的合作方之一。例如:華圖與交通銀行聯(lián)合推出的“期刊月月訂,尊享重重禮”活動(dòng),在活動(dòng)開(kāi)展期間,坐席代表負責解決交行用戶(hù)在電話(huà)中的相關(guān)咨詢(xún)、推廣雜志定制及登記相關(guān)客戶(hù)信息等,我們的坐席代表用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)水平完成了多次合作。與華圖文脈有限責任公司建立了長(cháng)期合作的友好關(guān)系。