暢信達中標恒星學(xué)院呼叫中心組建項目

　　青島恒星集團創(chuàng )建于1988年，是青島市人民政府最早認定的民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)集團，是全國最早生產(chǎn)出租車(chē)計價(jià)器的專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家之一，目前擁有下屬兩大集團——企業(yè)集團和教育集團。

　　其教育集團-青島恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院，由青島恒星集團于2001年投資興辦，2002年籌建青島恒星職業(yè)技術(shù)學(xué)院，并開(kāi)始招收省內高職生，2003年經(jīng)山東省人民政府批準、教育部備案，正式成為具有高職大專(zhuān)統招資格的民辦普通高等學(xué)校。

　　為了配合集團的快速發(fā)展，2013年3月，由學(xué)院牽頭，多部門(mén)協(xié)作，組建呼叫中心項目小組，經(jīng)過(guò)深入的研究與調研，于2013年4月正式發(fā)起招標。經(jīng)過(guò)項目小組細致的討論與評分，暢信達呼叫中心產(chǎn)品脫穎而出，最終成功中標。

　　學(xué)院呼叫中心的設立，不但承接學(xué)院招生的主要業(yè)務(wù)，還延伸至集團各企業(yè)客戶(hù)服務(wù)等全方位應用。為集團打造全球“校企合一”第一品牌 ，提供了良好的溝通平臺。

　　截止目前，項目已進(jìn)入實(shí)施階段，計劃2013年二季度末正式上線(xiàn)并投入使用。