自日前工信部推出俗稱(chēng)為“虛擬運營(yíng)商”的改革方案后，截至目前已有多家公司表示將爭取“虛擬運營(yíng)商”牌照，這中間包括三類(lèi)企業(yè)，零售連鎖企業(yè)、增值服務(wù)商、電子商務(wù)企業(yè)，不過(guò)，根據對一些參與企業(yè)的了解，普遍積極性不高，原因是語(yǔ)音通話(huà)已成“白菜價(jià)”，移動(dòng)通信轉售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景并不樂(lè )觀(guān)。
“雞肋”式抉擇
根據工信部的解釋?zhuān)苿?dòng)通信轉售業(yè)務(wù)是指從擁有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的基礎電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者購買(mǎi)移動(dòng)通信服務(wù)，重新包裝成自有品牌并銷(xiāo)售給最終用戶(hù)的移動(dòng)通信服務(wù)，而圈內都稱(chēng)獲得這種業(yè)務(wù)牌照的叫虛擬運營(yíng)商，其實(shí)就是賣(mài)自主品牌的手機通話(huà)卡或者短信包。
“目前一些企業(yè)在準備參與，但相互打聽(tīng)的結果是，各家投入都不會(huì )太大，因為手機通話(huà)卡這個(gè)零售市場(chǎng)的規模不大，無(wú)法做大，做大了搶了三大運營(yíng)商的飯碗，那最終也會(huì )被捏死，”一家家電連鎖巨頭的3C總監如此透露目前參與企業(yè)的心態(tài)。
這種心態(tài)主要來(lái)源于對市場(chǎng)的不樂(lè )觀(guān)。根據工信部最新統計，今年一季度全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量2321.4億條，短信總量同比增長(cháng)微不足道的0.5%;更讓運營(yíng)商難過(guò)的是，除掉群發(fā)短信后，點(diǎn)對點(diǎn)短信量同比下降10.9%，月戶(hù)均點(diǎn)對點(diǎn)短信量達到52.6條，同比下降11.2%。
問(wèn)題同樣出在語(yǔ)音通話(huà)市場(chǎng)。根據中國移動(dòng)一季度的業(yè)績(jì)報告，2013年一季度，中國移動(dòng)總通話(huà)分鐘數達10375億分鐘，比上年同期增長(cháng)3.9%;但是，平均每月每用戶(hù)通話(huà)分鐘數只有488分鐘，同比下降2.98%，也就是說(shuō)，占中國移動(dòng)重要收入來(lái)源的語(yǔ)音通話(huà)收入出現了重大問(wèn)題，人均通話(huà)量在下降。
這并非中國移動(dòng)第一次出現這種問(wèn)題。2012年中國移動(dòng)的用戶(hù)總通話(huà)分鐘數達到41,923億分鐘，比上年增長(cháng)7.8%。但是，語(yǔ)音業(yè)務(wù)2012年營(yíng)收3680.25億元，較去年僅增長(cháng)1%。
在這種情況下，如果只靠賣(mài)手機通話(huà)卡和短信包，虛擬運營(yíng)商的前景肯定不妙。
生不逢時(shí)
據悉，目前一些擬參與虛擬運營(yíng)商改革的廠(chǎng)商心情負雜，正如有人如此評價(jià)道：“做，可能費勁又沒(méi)收益，不做，難得的進(jìn)入另一個(gè)領(lǐng)域的機會(huì )錯失就可惜了”。
還有人認為，主要是虛擬運營(yíng)商改革生不逢時(shí)，如果換在是10年前，虛擬運營(yíng)商們將賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。
2005年9月2日，一則名為《關(guān)于調整部分電信業(yè)務(wù)資費管理方式的通知》下發(fā)，電信資費的定價(jià)權完全全部交給了運營(yíng)商，標志著(zhù)電信資費走向市場(chǎng)化，與國際慣例接軌，也從此掀開(kāi)了手機資費全面、猛烈的價(jià)格戰。
此后，在國家部委主導下，手機通話(huà)普遍實(shí)施了單向收費、長(cháng)途話(huà)費簡(jiǎn)化等，使得資費進(jìn)一步下降。
到了2011年，時(shí)任中國移動(dòng)董事長(cháng)的王建宙都承認，過(guò)去運營(yíng)商有價(jià)格彈性，但現在沒(méi)有價(jià)格彈性了，基本通話(huà)費降價(jià)的余地越來(lái)越小，就是說(shuō)，再降價(jià)，也就這種資費水平了。
中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民也曾表示，電信市場(chǎng)過(guò)去的發(fā)展最能體現改革開(kāi)放中市場(chǎng)經(jīng)濟的力量。過(guò)去十年，物價(jià)飛漲，大多數費用都在上漲，而電信資費卻在以每年10%的速度下降。
再加上微信等OTT業(yè)務(wù)將語(yǔ)音通信市場(chǎng)部分攪成了免費市場(chǎng)，整個(gè)語(yǔ)音通信市場(chǎng)的油水被逐漸榨干了，此時(shí)再進(jìn)行虛擬運營(yíng)商的改革，即便獲發(fā)牌照，也已經(jīng)意義不大。而假如在10年前就開(kāi)始這項改革，那今天產(chǎn)生一個(gè)虛擬運營(yíng)商巨頭，不是不可能的。
創(chuàng )新不足
從全球來(lái)看，各國的虛擬運營(yíng)商也大多數不成功，其中主要的原因在于創(chuàng )新不足，主要沉溺于價(jià)格戰，用更低的資費吸引用戶(hù)，但時(shí)間一長(cháng)，很難支撐下去。
目前，全球共有1100多家移動(dòng)虛擬運營(yíng)商，其中大部分位于歐洲、北美等發(fā)達地區。Informa Telecoms & Media 的研究顯示，2011年全球共有移動(dòng)虛擬運營(yíng)商用戶(hù)1.05億戶(hù)，占全球移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)數的1.8%;該公司預計到2015年，全球虛擬運營(yíng)商的移動(dòng)用戶(hù)數將達到1.86億，占全球移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)數的2.6%。
美國的移動(dòng)虛擬運營(yíng)商正式啟動(dòng)于1999年，經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展的用戶(hù)滲透率達到了0.8%。
2008開(kāi)始，虛擬運營(yíng)商的數量大幅萎縮，全球對移動(dòng)虛擬運營(yíng)的熱情釋放之后，有一部分企業(yè)開(kāi)始淘汰，進(jìn)入一個(gè)剩者為王的時(shí)代。
香港12年前開(kāi)始引進(jìn)虛擬運營(yíng)商，把市場(chǎng)價(jià)格攪得天翻地覆、降成“白菜價(jià)”后如今都名存實(shí)亡。
全球虛擬運營(yíng)商已開(kāi)始了十幾年，結果是僅有區區如此小的市場(chǎng)份額，令人寒心。因為在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，語(yǔ)音通話(huà)市場(chǎng)再創(chuàng )新也無(wú)太大意義，因為創(chuàng )新后的手機通話(huà)卡畢竟是要收費的，而微信等OTT業(yè)務(wù)直接就是免費的，不解決OTT等互聯(lián)網(wǎng)通話(huà)免費模式引發(fā)的這種矛盾與沖突，虛擬運營(yíng)商的改革前景難以預料。
