目前，我國已逐步進(jìn)入老齡社會(huì )，隨著(zhù)老年人口的不斷增多，各地開(kāi)始對養老福利模式進(jìn)行積極的探索，居家養老服務(wù)應運而生。
居家養老服務(wù)，是指以家庭為核心、以社區為依托、以專(zhuān)業(yè)化服務(wù)為依靠，為居住在家的老年人提供以解決日常生活困難為主要內容的社會(huì )化服務(wù)，其形式主要有兩種：由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓的服務(wù)人員上門(mén)為老年人開(kāi)展照料服務(wù)；在社區創(chuàng )辦老年人日間服務(wù)中心，為老年人提供日托服務(wù)。
寧夏某知名企業(yè)是自治區民政廳、老齡辦批準的，專(zhuān)門(mén)從事“寧夏智能化社區居家養老服務(wù)信息化平臺”工程獨家投資建設和管理運營(yíng)的專(zhuān)業(yè)化公司。
為積極應對人口老齡化帶來(lái)的嚴峻挑戰，加快推進(jìn)寧夏社區居家養老服務(wù)工作，不斷提高養老服務(wù)水平和質(zhì)量，擴大養老服務(wù)覆蓋面，滿(mǎn)足老年人日劇增長(cháng)的多層次、個(gè)性化服務(wù)要求，形成機構養老和居家養老服務(wù)相結合的服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，促進(jìn)社會(huì )和諧進(jìn)步。2012年10月，由老齡辦牽頭，該企業(yè)與暢信達共同建設的居家養老服務(wù)中心系統正式上線(xiàn)，系統將社區居民各種需求信息，直接與廣大中小商業(yè)企業(yè)和服務(wù)商戶(hù)對接，將廣大中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息進(jìn)行歸類(lèi)整合，通過(guò)提升傳統商業(yè)服務(wù)模式信息化、網(wǎng)絡(luò )化，實(shí)現在整個(gè)銀川市內以科技養老助老的全新居家養老服務(wù)模式。
該居家養老服務(wù)信息平臺的應用價(jià)值體現是多方面：
1、一個(gè)信息平臺，集成養老
建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò )信息平臺，整合有關(guān)社會(huì )資源，就可以將養老事務(wù)集成統一，讓養老服務(wù)更便捷、更高效。
2、一套數據，多方應用
系統平臺建立起完善的老年人信息資料數據庫，不僅僅是為了方便救援和服務(wù)，還能在政府職能部門(mén)制定各項老年政策時(shí)，為其提供系統、詳實(shí)、持續、準確的數據測算支持。
3、一個(gè)按鍵，養老無(wú)憂(yōu)
入網(wǎng)（使用一鍵通手機）老人，只需按動(dòng)一個(gè)按鍵，所有需求即可全面滿(mǎn)足，方便簡(jiǎn)單，養老無(wú)憂(yōu)。老人從此舒心，子女從此放心，政府從此安心。
4、科技手段，有效服務(wù)
網(wǎng)絡(luò )中心采用最先進(jìn)的通訊技術(shù)、智能呼叫技術(shù)、GPS定位技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)。可以準確的受理老年人的服務(wù)請求；在最短的時(shí)間內定位老人位置，為老人提供緊急救援服務(wù)；通過(guò)電話(huà)、短信多種方式為老人提供日常關(guān)懷，信息提醒服務(wù)。
5、專(zhuān)一專(zhuān)業(yè)，確保服務(wù)
專(zhuān)業(yè)的機構和隊伍，專(zhuān)一為老人提供服務(wù)，服務(wù)過(guò)程全程監控，保證服務(wù)效率和質(zhì)量。
6、信息化建設，可持續發(fā)展
如今各級政府都在提倡信息化建設，以提高管理品質(zhì)。同時(shí)，養老服務(wù)也必須依靠信息化建設，才能保證可持續、良性發(fā)展。
