德慧集團創(chuàng )立于1996年,座落在風(fēng)景優(yōu)美的海濱城市——青島。旗下包括青島德慧精細化工有限公司、青島德慧海洋生物科技有限公司、青島德慧遠洋國際貿易有限公司和德慧化工研究院。
2013年初,由暢信達搭建的多業(yè)務(wù)呼叫中心系統在德慧集團正式投入使用,該系統將德慧集團辦公樓與工廠(chǎng)的所有語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò )整合,不但利于集團通信的統一管理,而且節約了大量的內部通信費用。系統上線(xiàn)后,與企業(yè)原有ERP及CRM系統無(wú)縫集成,實(shí)現資源的合理整合,有效提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
系統上線(xiàn)后,得到集團領(lǐng)導的一致認可。通過(guò)呼叫中心的啟用,標志著(zhù)集團以管理、服務(wù)為核心的信息化系統得到了進(jìn)一步的完善與升華。
青島暢信達通信有限公司是業(yè)界領(lǐng)先的融合通信解決方案供應商。暢信達基于客戶(hù)需求持續創(chuàng )新,在電信增值業(yè)務(wù)平臺、呼叫中心、企業(yè)級融合通信系統等三大領(lǐng)域為客戶(hù)提供全面的、端到端的解決方案。