暢信達搭建方興地產(chǎn)呼叫中心平臺

　　方興地產(chǎn)（中國）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)方興地產(chǎn)）是全球500強中國中化集團旗下房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的旗艦企業(yè)，于2007年在香港聯(lián)合交易所正式上市（股票代碼：00817）。方興地產(chǎn)秉承母公司中化集團追求卓越的企業(yè)基因，致力于成為中國領(lǐng)先的高端商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和運營(yíng)商，堅持多種物業(yè)形態(tài)協(xié)同發(fā)展戰略，不斷擴大在中國高端地產(chǎn)領(lǐng)域的領(lǐng)先。

　　中島藍海新港城二期由青島城市建設投資(集團)有限公司與方興地產(chǎn)共同開(kāi)發(fā) 該項目建成后將成為以中高端居住為主，集商業(yè)、辦公、餐飲、酒店于一體的濱海公共休閑區。

　　2013年5月，為更好的挖掘準業(yè)主，為準業(yè)主提供更好的置業(yè)一條龍服務(wù)，方興地產(chǎn)正式簽約暢信達，使用業(yè)界最先進(jìn)的第五代呼叫中心解決方案，共同搭建置業(yè)咨詢(xún)服務(wù)呼叫中心。

　　呼叫中心建立之后，方興地產(chǎn)將更好的分析定位潛在客戶(hù)、鑒定篩選出有效的意向客戶(hù)、挖掘客戶(hù)意向、搜索消費能力與習慣、宣傳推廣企業(yè)產(chǎn)品，助勢推廣，爆發(fā)產(chǎn)品銷(xiāo)量。通過(guò)呼叫中心話(huà)術(shù)設計，針對目標人群，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的、技巧性的電話(huà)溝通，挖掘出需要的客戶(hù)信息，更高效的鎖定意向客戶(hù)。通過(guò)呼叫中心在線(xiàn)監控、系統監控、錄音監控等多元化的監控方式，既確保了系統的穩定運行，也確保了每份客戶(hù)數據的真實(shí)性。

　　項目將于2013年6月正式上線(xiàn)運行。