呼叫中心進(jìn)駐裝潢行業(yè),讓專(zhuān)業(yè)座席服務(wù)到家!
隨著(zhù)生活水平的提高,人們用于個(gè)性居室裝飾的開(kāi)支正大幅增加;而個(gè)性居室裝飾的關(guān)鍵是通過(guò)軟裝飾得以實(shí)現的,所以家居軟裝飾自然迅速成為新時(shí)尚。但傳統的家居賣(mài)場(chǎng)一向只是注重硬裝飾的銷(xiāo)售,其中涉及軟裝飾的品種非常少,目前市場(chǎng)上只有一些零星軟裝飾小店,真正出售個(gè)性化產(chǎn)品、規模化經(jīng)營(yíng)的軟裝飾家居賣(mài)場(chǎng)更是寥寥無(wú)幾。因此,家居賣(mài)場(chǎng)在軟裝飾領(lǐng)域存在巨大的商業(yè)發(fā)展空間,如果能夠首先在這一領(lǐng)域取得突破性的發(fā)展,將會(huì )為企業(yè)帶來(lái)一個(gè)全新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
上海聚通裝潢公司隸屬于上海家裝龍頭企業(yè)聚通裝潢,上海聚通裝潢公司有限公司成立于2000年,現為中國建筑裝飾協(xié)會(huì )會(huì )員單位。聚通裝潢完成一個(gè)裝潢設計案例,是由溝通能力極強的業(yè)務(wù)員;有理論知識、會(huì )制圖的學(xué)院派設計師;有施工技術(shù)的施工組長(cháng);有增強裝飾效果的油漆組長(cháng)以及能夠嚴把質(zhì)量關(guān)的施工質(zhì)量員共同完成的。十五年來(lái),聚通裝潢屢獲全國青年文明號集體、全國“守合同重信用”企業(yè)、上海市文明單位、上海市著(zhù)名商標等殊榮近180項,是上海家裝業(yè)榮譽(yù)大滿(mǎn)貫企業(yè)!
每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展往往需要其他行業(yè)的支撐才能夠跟好的前進(jìn)。聚通裝潢通過(guò)信普飛科提供的呼叫中心系統BasicCall基礎呼,實(shí)現了集電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、售后咨詢(xún)于一體。對于新買(mǎi)房的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、對于有合作的客戶(hù)提供售后咨詢(xún)服務(wù)。呼叫中心系統通過(guò)主動(dòng)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),并結合用友業(yè)務(wù)系統,實(shí)現了營(yíng)銷(xiāo)、追單、成交一系列的營(yíng)銷(xiāo)策略,使公司的銷(xiāo)售額大大提升。更好的維護了聚通裝潢的良好形象,既方便了企業(yè),也服務(wù)于客戶(hù)。信普飛科呼叫中心系統助聚通裝潢在家裝行業(yè)繪制出一幅絢麗藍圖。
關(guān)于信普飛科
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