RSUPPORT 大中華區市場(chǎng)負責人周運德將出席2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )并發(fā)表主題演講《遠程技術(shù)在客戶(hù)服務(wù)中的新實(shí)踐》。演講時(shí)段：4月17日(星期三)，10:00AM-10:30AM。
周運德畢業(yè)于山東大學(xué)(威海)，目前就職于RSUPPORT公司總部，負責該公司大中華區的市場(chǎng)業(yè)務(wù)，同時(shí)主導RSUPPORT公司全線(xiàn)產(chǎn)品的中文本地化工作。一直專(zhuān)注于遠程技術(shù)在客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的研究和應用，對遠程領(lǐng)域有著(zhù)較深的認識，曾參與了三星電子等多家跨國公司遠程客戶(hù)服務(wù)系統項目的建設。
中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì )。其前身為中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )（Call Center & CRM Expo China）。自2001年成功舉辦以來(lái)，已成為亞太地區最大規模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )，每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內的權威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠(chǎng)商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè) 人士，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾人數累計超過(guò)8萬(wàn)人次。
會(huì )議時(shí)間：4月16日-17日
會(huì )議地點(diǎn)：北京 遼寧大廈（北京海淀區北四環(huán)西路甲二號）
2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )專(zhuān)欄：http://www.yshhuang.com/expo/2013/ccec2013spring/index.htm
