奧迪堅公司華北大區銷(xiāo)售總監杜東峰將出席2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )并發(fā)表主題演講《探討呼叫中心成本構成》。演講時(shí)段：4月16日(星期二)，13:30PM-14:10PM 。
杜東峰先生服務(wù)于奧迪堅公司超過(guò)十年， 經(jīng)歷了2000以來(lái)中國呼叫中心市場(chǎng)的盛衰以及CTI技術(shù)的演進(jìn)變革， 積累了豐富的呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗，參與了眾多企業(yè)、政府、公用事業(yè) 等領(lǐng)域呼叫中心項目的建設和咨詢(xún)，對IP呼叫中心技術(shù)及方案有全面 和深入的研究。
中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )（Call Center & Enterprise Communication Expo China），是由CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會(huì )。其前身為中國呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )（Call Center & CRM Expo China）。自2001年成功舉辦以來(lái)，已成為亞太地區最大規模的Call Center / CRM及企業(yè)通信領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)盛會(huì )，每一屆均匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內的權威專(zhuān)家學(xué)者、專(zhuān)業(yè)IT廠(chǎng)商以及金融、電信、制造、消費品等行業(yè)的領(lǐng)袖及專(zhuān)業(yè) 人士，專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾人數累計超過(guò)8萬(wàn)人次。
會(huì )議時(shí)間：4月16日-17日
會(huì )議地點(diǎn)：北京 遼寧大廈（北京海淀區北四環(huán)西路甲二號）
2013中國呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì )專(zhuān)欄：http://www.yshhuang.com/expo/2013/ccec2013spring/index.htm
