移動(dòng)應用的競爭業(yè)態(tài)不同于PC互聯(lián)網(wǎng)，用戶(hù)過(guò)億只是階段性成功，轉化率才是關(guān)鍵。
隨著(zhù)“墨跡天氣”3月初宣布其用戶(hù)數突破1億，中國本土APP的“億級俱樂(lè )部”里又新增一位成員。在微信之后，擁有過(guò)億用戶(hù)的移動(dòng)應用已達10款左右，包括新浪微博、手機淘寶、UC瀏覽器、搜狗輸入法、91手機助手、360手機安全衛士、高德地圖、美圖秀秀等。
對APP和移動(dòng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，用戶(hù)的迅猛增長(cháng)當然是值得高興的好事，這意味著(zhù)市場(chǎng)展現出廣闊的前景和潛力。但是1億以上的用戶(hù)量級到底意味著(zhù)什么？過(guò)億之后又該怎么辦？卻是尚需琢磨的問(wèn)題。
門(mén)票還是門(mén)檻
所謂用戶(hù)數量的統計以何為標準，目前并沒(méi)有一個(gè)統一的說(shuō)法。有的APP以下載量作為用戶(hù)數的參考，有的則以月度活躍用戶(hù)數量說(shuō)話(huà)，在幾款用戶(hù)過(guò)億的APP中，相關(guān)標準也不明確。這個(gè)問(wèn)題在圈內引發(fā)了小范圍的爭議。不少業(yè)內人認為，APP下載數量雖是最直觀(guān)的衡量標準，但因為有“刷票”等小動(dòng)作存在，不能將其看成精確數據。
“對外虛報和浮夸，會(huì )在公司內形成虛報和浮夸；對外罵架和詆毀，內部也會(huì )形成相同的文化。”搜狗CEO王小川語(yǔ)帶雙關(guān)地說(shuō)，搜狗一直堅守對外的真實(shí)，內部因此也能保持真誠。在幾款用戶(hù)過(guò)億APP中，搜狗輸入法和UC瀏覽器、91手機助手都屬于工具類(lèi)應用，360手機安全衛士屬于基礎應用，余下的全是內容層面的應用，顯得優(yōu)勢更加強大。對搜狗輸入法來(lái)說(shuō)，輸入法領(lǐng)域本身的競爭正日趨激烈，通過(guò)輸入法拉動(dòng)瀏覽器和搜索用戶(hù)規模及活躍度的策略，目前看來(lái)成效還比較有限。由于瀏覽器相比輸入法是更重要的入口，能帶來(lái)更大的盈利契機，而流量轉化率是體現所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品吸金能力的最關(guān)鍵指標，所以如果搜狗輸入法不能帶來(lái)足夠強勢的轉化率，只守著(zhù)龐大的用戶(hù)量，意義將不大。
正因如此，對于用戶(hù)過(guò)億這個(gè)現象，不論是企業(yè)還是分析人士，評論都很謹慎。“過(guò)億只是一個(gè)更高的起點(diǎn)。”高德副總裁兼CMO金俊低調地表示，高德地圖會(huì )在2013年用更好的產(chǎn)品回饋用戶(hù)。墨跡天氣CEO金犁也沒(méi)有“大力渲染”已取得的成績(jì)，僅強調墨跡天氣的整體活躍用戶(hù)達到了2000萬(wàn)之多。業(yè)內分析師們出言同樣保守，紛紛表示這些APP前面的路如何走更加重要，用戶(hù)過(guò)億并不意味著(zhù)拿到了一張可以高枕無(wú)憂(yōu)的通行“門(mén)票”，而僅僅是跨過(guò)了一道門(mén)檻。
“過(guò)億不是終點(diǎn)，提升轉換能力才是王道。”易觀(guān)智庫分析師閆小佳說(shuō)，APP用戶(hù)規模過(guò)億“只是及格線(xiàn)”，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)里也沒(méi)有絕對的老大，因為這個(gè)領(lǐng)域變化太快。目前看來(lái)，UC瀏覽器、91手機助手、360手機安全衛士、手機微博、手機淘寶等無(wú)一不在勇闖商業(yè)模式的江湖，流量、平臺、內容都已經(jīng)或初步實(shí)現了變現，這是個(gè)利好信號。而相比瀏覽器、安全產(chǎn)品、同步助手、移動(dòng)IM、圖片APP等，地圖產(chǎn)品等還處于跑馬圈地的階段，商業(yè)化能力不足，需要進(jìn)一步努力。艾瑞咨詢(xún)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析師王影也表示，用戶(hù)過(guò)億只是另一個(gè)新階段的開(kāi)始，“商業(yè)模式探索的路程還很長(cháng)”。
不做過(guò)眼云煙
長(cháng)江后浪推前浪，前浪死在沙灘上。這可謂是互聯(lián)網(wǎng)競爭的常態(tài)。從國外的“你猜我畫(huà)”、Groupon到國內的眾多網(wǎng)站及移動(dòng)應用，都不鮮見(jiàn)一個(gè)產(chǎn)品在很短時(shí)間里從盛極一時(shí)的頂峰跌落，甚至就此湮滅。所以，即便擁有今日的輝煌，也不能不憂(yōu)慮未來(lái)的隱患。
“在移動(dòng)時(shí)代，游戲規則比過(guò)去將更殘酷。”宣稱(chēng)只投移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天使投資人王利杰說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的玩法不同于PC互聯(lián)網(wǎng)，每個(gè)應用都是獨立的入口，競爭只會(huì )更激烈。
天使投資人蔡文勝則表示，在他眼里，一款APP產(chǎn)品若想取得成功，必須滿(mǎn)足兩個(gè)條件：“首先，用戶(hù)過(guò)億，這是起碼的底線(xiàn)，同時(shí)你的APP還能輸出流量，就是用戶(hù)既能用你的產(chǎn)品，也能通過(guò)你的產(chǎn)品用別人的產(chǎn)品。其次，版本升級更新要快。微信起來(lái)這么快就是因為版本升級速度超過(guò)了所有競爭對手。”隨后蔡文勝還補充道，必須做成移動(dòng)平臺型產(chǎn)品，用戶(hù)過(guò)億才有意義，但“這種機會(huì )很少”。
從墨跡天氣宣布要從工具型產(chǎn)品向生活服務(wù)平臺轉型的決策來(lái)看，蔡文勝的觀(guān)點(diǎn)得到了認同，然而這種轉型絕非易事。已有一些觀(guān)點(diǎn)表示不看好這種轉型，墨跡天氣不能太急功近利。而墨跡天氣也確實(shí)很小心，只透露目前他們在社交化方向上做了一些探索，商業(yè)化方面可做的事情還不多，營(yíng)收主要來(lái)自廣告，盈利模式還需慢慢摸索。
“規模、活躍度、商業(yè)化這3個(gè)指標對APP來(lái)說(shuō)是最應關(guān)注的。”閆小佳認為。目前看來(lái)，APP的收入主要寄望于廣告植入、傳統硬廣、流量分成、電商等，付費下載則非常冷清，絕大多數用戶(hù)都沒(méi)有形成付費習慣，就連微信這個(gè)最“兇猛”的APP也還未明晰盈利模式。在這種情況下，iOS及Android平臺上與日俱增的成本與競爭壓力給企業(yè)和開(kāi)發(fā)者們帶來(lái)巨大壓力，投資者們也更加焦急。但是人們普遍認為，移動(dòng)市場(chǎng)的爆發(fā)臨界點(diǎn)就在眼前，很可能2013年機會(huì )就倏然而至。尤其對于已經(jīng)邁入用戶(hù)過(guò)億門(mén)檻的移動(dòng)應用來(lái)說(shuō)，更是需要咬牙再堅持一步，絕不能在曙光到來(lái)之前淪為過(guò)眼云煙。
