據境外媒體報道，安泰保險公司(Aetna Inc.)現在有近一半的員工在家工作，該公司確信這種做法節省了大量成本，對生產(chǎn)率也沒(méi)有不利影響。
中國最大的在線(xiàn)商旅服務(wù)網(wǎng)站攜程網(wǎng)(Ctrip)進(jìn)行的一項為期九個(gè)月的實(shí)驗表明，安泰的經(jīng)驗可能并非特例。這項實(shí)驗在斯坦福大學(xué)(Stanford)和北京大學(xué)的經(jīng)濟學(xué)家監督下進(jìn)行。
為了節約租用辦公室的成本、減少人員流失，攜程網(wǎng)詢(xún)問(wèn)其上海呼叫中心的996名員工是否有興趣一周四天在家工作。其中一半員工表示出興趣，共有252名員工符合實(shí)驗資格。參加實(shí)驗的條件是在職至少六個(gè)月，擁有寬帶接入且家中有安靜的辦公角落。那些生日是偶數的員工被選中在家工作，生日為奇數的員工則留在辦公室，從而成為學(xué)者青睞的那種隨機實(shí)驗。
實(shí)驗結果：
──在為期九個(gè)月的時(shí)間內，在家工作的員工業(yè)績(jì)提升13%，這主要是因為他們較少休假和請病假，同時(shí)因為他們每分鐘接聽(tīng)的電話(huà)數量更多。
──相比留在辦公室的對照組員工，在家工作的員工離職率下降了50%。
──攜程網(wǎng)估計，每位在家辦公的員工每年可為公司節省成本2,000美元。實(shí)驗結束后，攜程向所有員工提供了這一選擇。
──那些在家辦公的員工中有一半決定回呼叫中心工作，而留在辦公室的員工則有三分之一選擇在家工作。
斯坦福大學(xué)的研究人員布魯姆(Nicholas Bloom)、羅伯茨(John Roberts)和應知淳以及攜程網(wǎng)高管、北京大學(xué)教授梁建章說(shuō)，鑒于攜程的成功，其它企業(yè)現在也有可能效仿這種做法。
