CTI論壇(ctiforum)12月13日消息（記者 郭佳):眼看雙十一硝煙還未散盡，電商們又相約再戰雙十二，剛經(jīng)過(guò)了雙十一爆倉，各大物流公司還沒(méi)緩過(guò)來(lái)可以又陷入了陪戰。電商們大肆促銷(xiāo)活動(dòng)后的成批量的訂單最后成功與否還是離不開(kāi)物流公司這根強大的杠桿，由此可見(jiàn)物流公司在 “淘寶戰”中扮演著(zhù)重要的角色。
近日記者訪(fǎng)問(wèn)到上海某知名物流公司，該公司是上海幾大物流運輸公司之一，業(yè)務(wù)范圍主要分布在全國一二線(xiàn)線(xiàn)城市。該企業(yè)高管也向記者反映在今年雙十一爆倉時(shí)期他們內部的運營(yíng)狀況。據相關(guān)新聞報道今年的雙十一淘寶訂單量創(chuàng )造了歷史之最，各大物流公司都瞬間爆倉，快件堆積如山，而且不少物流公司還事先為了迎接這高峰物流期紛紛在各地“招兵買(mǎi)馬”。
該高管表示今年雙十一巨量的運輸訂單確實(shí)給全國各地物流公司都帶來(lái)了一定“內傷”，一夜之間的爆倉安排車(chē)輛，人員以及各地分部間協(xié)調使得不少物流公司都手忙腳亂，瘋狂加班桌面的電話(huà)一刻不停…… 這樣的盛況下，該高管也透露說(shuō)如果是在往年他們肯定會(huì )與其他公司一樣陷入物流高峰期的混亂局面，但是今年的情況完全不一樣改善，這其中重要的傳輸紐帶既是公司構架的一套Polylink IPBX企業(yè)通訊系統，在整個(gè)通訊系統的運營(yíng)支持下使整個(gè)公司內部事務(wù)處理效率有了極大的提高。
面對今年這個(gè)特別的雙十一大戰，記者也好奇該高管所提到的他們公司今年面對雙十一的改善，并向其做了詳細了解。高管坦言雖然事先我們也預知到今年的雙十一會(huì )有大量訂單并提前做出了相應的準備，但是節后接到的訂單量大大超出了我們的預料。這樣的情況，公司首先是通過(guò)Polylink IPBX系統組織了一次電話(huà)會(huì )議，根據快件的派送大致分布地區作出了各地車(chē)輛和人員的調度分配。
構架了Polylink IPBX企業(yè)通訊系統各地間的對單，核實(shí)，確認等內部的溝通都非常暢通，各地分區間的溝通都能直接撥分機號接入，不同于過(guò)去還需撥打分部總機轉分機，而且這樣的高峰情況經(jīng)常導致總機遇忙無(wú)法接入，分機的互撥避免了總機占線(xiàn)，也省去了長(cháng)途通訊費用，而且各分機可以設置共振到手機上即使不在座位上也可以通過(guò)手機接聽(tīng)，大大提高了工作效率。
同時(shí)還通過(guò)IPBX企業(yè)通訊系統給相關(guān)人員配置了虛擬分機到手機上，這對一些移動(dòng)性人員是一種非常方便的通訊方式，為了保證更及時(shí)的溝通運送情況，內部可靈活的通過(guò)分機溝通，省去了移動(dòng)通信費用。
該高管也向記者介紹了公司啟用Polylink IPBX企業(yè)通訊系統的組網(wǎng)情況。上海總部構建Polylink IPBX500，各地分支通過(guò)公網(wǎng)注冊到總部IPBX系統實(shí)現互通，另外由于北京，廣州業(yè)務(wù)量大分別配置了Polylink IPBX100并通過(guò)公網(wǎng)與總部和其他分支實(shí)現互通及免費通訊。
